我的華碩A8筆記本有一次被我暴力拆解壞了,,我拿去維修站,,工程師給我的筆記本做了簡單的檢測(cè),讓我填寫了報(bào)修單,。
讓我回去等,,他們說最多在5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給我答復(fù)。
出乎意料的是華碩維修站次日就打讓我去拿筆記本,,為我免費(fèi)更換了顯卡和硬盤,,都是新的。
當(dāng)然這只是我個(gè)人的經(jīng)歷,,不過華碩的服務(wù)態(tài)度和辦事效率還是要贊一下的,。
或許某些地區(qū)的維修站存在服務(wù)不好的問題,但我覺得,,華碩作為一個(gè)國際大廠,,還是很有實(shí)力的,服務(wù)態(tài)度不好的話,?華碩能進(jìn)入世界500強(qiáng)嗎,?消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,如果華碩的服務(wù)態(tài)度一只不好的話,,那么誰還會(huì)購買華碩的產(chǎn)品呢,?
華碩保修是憑借機(jī)身底部的白色標(biāo)簽上的出廠序列號(hào)來進(jìn)行兩年的售后服務(wù),,有兩種情況:
1.持有國家的,,按照發(fā)票日期開始保修;
2,,沒有國家的,,按照機(jī)器出廠當(dāng)月起算,不會(huì)推遲,。當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)硬件故障時(shí),,可以攜帶機(jī)器和保修卡,到華碩授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保修,。補(bǔ)充一句:鼠標(biāo)電池是執(zhí)行一年保修,,剩余整機(jī)全是兩年。
1. 啟動(dòng)電腦,,打開瀏覽器,搜索“華碩官網(wǎng)”
2. 點(diǎn)擊進(jìn)入,,將頁面滑動(dòng)到最底部
3. 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“華碩服務(wù)中心查詢”
4. 進(jìn)入 “華碩服務(wù)中心查詢”頁面,,先選擇產(chǎn)品類型,,然后輸入所在城市:
5. 如查詢上海市筆記本的售后服務(wù)中心:
6. 現(xiàn)在可以通過在地圖上查看售后服務(wù)中心的信息,或是在左側(cè)列表中查看,。 找到最近的售后服務(wù)中心,。
7. 其它產(chǎn)品和城市的售后服務(wù)中心,查找方法相同:
1. 啟動(dòng)電腦,,打開瀏覽器,搜索“華碩官網(wǎng)”
2. 點(diǎn)擊進(jìn)入,,將頁面滑動(dòng)到最底部
3. 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“華碩服務(wù)中心查詢”
4. 進(jìn)入 “華碩服務(wù)中心查詢”頁面,,先選擇產(chǎn)品類型,然后輸入所在城市:
5. 如查詢上海市筆記本的售后服務(wù)中心:
6. 現(xiàn)在可以通過在地圖上查看售后服務(wù)中心的信息,,或是在左側(cè)列表中查看,。 找到最近的售后服務(wù)中心。
7. 其它產(chǎn)品和城市的售后服務(wù)中心,,查找方法相同:
兩者之間的區(qū)別如下
1.體系不一樣:京東自營是第三方授權(quán)經(jīng)銷商,華碩自營是自家產(chǎn)品直銷
2.售賣場(chǎng)景不一樣:京東自營有自己的倉儲(chǔ),、物流和賣場(chǎng)的平臺(tái),,屬于進(jìn)貨自賣;而華碩自營屬于自產(chǎn)自銷
3.售價(jià)不一樣:京東自營有自己的談價(jià)機(jī)制加上平臺(tái)的補(bǔ)貼,,售價(jià)是比官網(wǎng)低的,;華碩自營店的機(jī)能不光是銷售產(chǎn)品,也有宣傳品牌和做售后服務(wù)的宗旨,,所以價(jià)格沒有優(yōu)惠和優(yōu)勢(shì)
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