災禍當前,，家政創(chuàng)業(yè)舉步維艱，創(chuàng)業(yè)過五關六將,，苦于推廣,，貴在堅持，但最難的是開頭。 耐心看正文不小心就省了上萬,，很多人想開家政公司(家政保養(yǎng),、家電清洗、軟裝清洗,、環(huán)保除害等),，該怎么做起呢？ 我們一起來look look,。
一,、先看看家政行業(yè)的現(xiàn)狀
1、國家宏觀政策,。 家政行業(yè)仍保持高速增長,，2015年至2020年，家務服務業(yè)市場規(guī)模將從2776億元增加到8782億元,，今年家政行業(yè)市場規(guī)模將進入萬億級門檻,，預計達到10149億元據測算，家務服務業(yè)企業(yè)突破74萬家,，家政服務企業(yè)總資產突破4300億元,，從業(yè)人員3503萬人。 但家務服務業(yè)GDP缺口仍高達1700萬人,，就業(yè)不足，也蘊藏著巨大的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機會,。
一位大型領導人在公開會議上說：“不要小看家政行業(yè),。 家政行業(yè)是朝陽行業(yè)”。 國家政策也不斷發(fā)出好消息,，國家有《國務院辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,，北京市Shuming hao123 @ .com，山西省
2,、家政行業(yè)大局當前家政行業(yè)格局發(fā)生變化,，以保潔為例，目前行業(yè)仍相對分散,，但已呈現(xiàn)巨頭集聚趨勢,，平臺類公司機會窗口減少。 目前,，主要玩家為58系：天鵝家,、58家(家最佳)； 互聯(lián)網巨頭(http(/http )http )/10009垂直中大公司：宅在家里,，回家,，回家，輕松回家，啄木鳥,、自由等,，再添無數個人小公司等。 (此時市場的手動數據統(tǒng)計可能有遺漏,。 其中天鵝到家,、到家精選，美團占有較大市場份額,，去年,，天鵝到家實現(xiàn)收入7.11億元，到家精選的現(xiàn)有數據尚未公開,，但實際上
3,、個人。 雖然國家政策利好,，行業(yè)也有藍海,，但并不是每個人都能進入家政創(chuàng)業(yè)并取得成功。 這種平臺型公司的創(chuàng)業(yè)機會正在縮小,，個人小家政公司要么被大量編輯,，要么依賴各種訂單平臺。 目前,，各大平臺和大企業(yè)已經滲透到大中小城市,，各個年齡段的消費群體都在滲透，留給一般個人家政公司的空間不如以前了,。
前方的各種高能警報,，萬字長句，還有耐心閱讀……
二,、家政創(chuàng)業(yè)需要哪些能力和特質
客觀地說,，不是所有人都適合進入這個行業(yè)，很多朋友都陷入了自我虛構的熱血沸騰和自我臆測的嫌疑,，在兩極的糾結中無法自拔,，那么家政創(chuàng)業(yè)需要什么樣的特質和能力成功率呢？
1,、心智強大,、身體強健，家務服務業(yè)本身就是麻煩精細的服務業(yè),，走完這條路的大部分都是性情溫和的朋友,。 想象一下。 洗了一半頭發(fā)的你站在初春的寒風中,，耐心地盡力向部分客人說明房間的大小和情況不同,，參考工時真的不一樣,。 客戶建議是保養(yǎng)手表還是服務合同保險。 你一邊甩手吃速效救心丸,，一邊說明3個小時的日常保養(yǎng)不用簽約,。 就跟你去吃熱騰騰的拉面讓別人簽約一樣，但沒人會這么做,。 考慮到最近防控和家政淡季生意不暢,，你給出了誠意的報價35元/小時。 我想在冷清凄慘的保養(yǎng)市場上成交為數不多的清單,。 但是,，客人并沒有因此收手，而是下決心用屠龍寶刀刺向他……“25元/小時就做好了,。 阿拉,，我從兩年前開始就一直以這個價格在做?！鳖B固的你絕地武士也阻止過我,。 但是客人沒有給機會。 “你的公司的實力好像也不行啊”,。 啪的一聲把掛了,。 那時，我又后悔又難受,，打算把刀帶出去,。 ……就在這個時候，工作的阿姨說：“老板啊,，不行哦,。 昨天訂購的客人投訴了。 他下來的兩個小時的日常清潔片,，去了一看，被120平房燒烤店的二手裝修破壞了,。 又舊房子,，又臟，裝修又不受保護……兩個小時完不了,，客人和我吵架了,。 我還沒開始工作就說完不了。 這顯然不是在漲價,，外國工人不是很費事嗎,？ 現(xiàn)在你們的家政公司真的不靠譜。 請不要說那么多,。 這里我自己一個小時就能結束,。 我最近腰不好,，很早就下班了。我來是為了讓你們做這些事,。 你們以后這樣那樣,，不行。 我要去平臺投訴你們……”說著,，突然你毛骨悚然,，含著眼淚打算打注銷公司……
2、以顧客為導向的服務理念)家政公司以顧客為導向,，但不是墻上的橫幅,。 它在實際行動中，貫穿于推廣,、執(zhí)行,、售后服務等各個環(huán)節(jié)，灌輸到阿姨,、外教,、老板等角色意識中。 一切都是站在客戶的立場上思考,、處理問題,，考慮客戶的利益得失。 如果客戶自己做了很多清潔的開墾,，可以按小時計算,。 滾筒就算客戶覺得把洗衣機全部拆開很貴，也不會勉強拆開,。 刮玻璃,，解決問題，然后保護客戶的財產損失……然后……你會變得很多無神,。 丟了錢,，客人也會離開你……但畢竟，客人比較服務還可以,，有的房子服務還可以,，照顧客人，不在家就放心了,，遇到問題第一時間負責,，也順手牽羊所以我建議你遵守長期主義。 視野狹窄的話,，在行業(yè)里就很難走,，路也會變窄。
官方微信
TOP
