太平洋保險(xiǎn)派遣調(diào)查員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;
車主要保存好所有資料,;
調(diào)查后進(jìn)行定損,,根據(jù)情況判斷是否修理,需要修理時(shí)在定點(diǎn)修理店進(jìn)行修理,,最后進(jìn)行核虧,;
提交索賠材料,討論情況是否真實(shí),,最后領(lǐng)取賠償金,,太平洋保險(xiǎn)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)賠償。
二,、太平洋理賠須知:
1,、太平洋保險(xiǎn)舉報(bào)舉報(bào),、網(wǎng)上舉報(bào),、保險(xiǎn)公司舉報(bào),、理賠代表舉報(bào)。 事故發(fā)生后,,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)通知派出所或者隊(duì),,48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。 太平洋通報(bào)保險(xiǎn)公司,,回答發(fā)生危險(xiǎn)的地點(diǎn),、時(shí)間、原因,、有無(wú)重大財(cái)產(chǎn)損失,、有無(wú)人員傷亡等簡(jiǎn)單問題。
2,、太平洋按照保險(xiǎn)要求,,在事故現(xiàn)場(chǎng)等待太保理賠人員來現(xiàn)場(chǎng)拍照、登記,。 ,,晚上或第二天致電。
3,、之后去修車,,把發(fā)票和修理時(shí)換的零件集中起來。 拿著收據(jù)和首飾去保險(xiǎn)公司的辦公室,,交上來,。 復(fù)印駕照、通行證和銀行卡,。
4,、保險(xiǎn)公司完成最后登記后,回家等待,,將報(bào)銷的錢轉(zhuǎn)賬到復(fù)印好的銀行卡上,。 整個(gè)過程結(jié)束。
5,、理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)束之日起,,3個(gè)月內(nèi)未向保險(xiǎn)公司提出理賠,或者保險(xiǎn)公司自被保險(xiǎn)人收到保險(xiǎn)賠償金之日起1年內(nèi)未收到應(yīng)得的賠償金,,視為自動(dòng)放棄權(quán)益,。
發(fā)生車輛碰撞、樓梯,、注水泥及木頭等不涉及他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),,不報(bào)警,直接向保險(xiǎn)公司報(bào)警即可,。 在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等保險(xiǎn)公司的人來調(diào)查,,或者派車去保險(xiǎn)公司報(bào)案,,或者檢查車輛。
三,、太平洋保險(xiǎn)理賠需要提交完整的規(guī)定資料,,根據(jù)不同情況提交不同的索賠資料,一定要仔細(xì)詢問,,及時(shí)完整提交,。 注意證件、證件,、收據(jù),、證件及蓋章等。 為了索取而減少奔波,,爭(zhēng)取時(shí)間,。
一般情況下,報(bào)警后,,受損人員出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),,拍攝事故照片,查看車輛受損部件,,分別確定更換或維修,,最后確定損失情況。
一般來說,,保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失零部件的處理意見以修復(fù)為主,。 也就是說,丟失的零部件可以修復(fù)使用,,并且不影響正常使用功能時(shí),,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。 損失零件無(wú)法修復(fù)時(shí),,可以更換損失零件,。 因此,建議投保人在維修前或維修過程中及時(shí)與定損人協(xié)商,,確定維修,,以獲得相應(yīng)的賠償。
官方微信
TOP