太平洋保險(xiǎn)派遣調(diào)查員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,;
車(chē)主要保存好所有資料;
調(diào)查后進(jìn)行定損,,根據(jù)情況判斷是否修理,,需要修理時(shí)在定點(diǎn)修理店進(jìn)行修理,最后進(jìn)行核虧,;
提交索賠材料,,討論情況是否真實(shí),最后領(lǐng)取賠償金,,太平洋保險(xiǎn)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)賠償,。
二,、太平洋理賠須知:
1、太平洋保險(xiǎn)舉報(bào)舉報(bào),、網(wǎng)上舉報(bào),、保險(xiǎn)公司舉報(bào)、理賠代表舉報(bào),。 事故發(fā)生后,,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)通知派出所或者隊(duì),48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,。 太平洋通報(bào)保險(xiǎn)公司,,回答發(fā)生危險(xiǎn)的地點(diǎn)、時(shí)間,、原因,、有無(wú)重大財(cái)產(chǎn)損失、有無(wú)人員傷亡等簡(jiǎn)單問(wèn)題,。
2,、太平洋按照保險(xiǎn)要求,在事故現(xiàn)場(chǎng)等待太保理賠人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)拍照,、登記。 ,,晚上或第二天致電,。
3、之后去修車(chē),,把發(fā)票和修理時(shí)換的零件集中起來(lái),。 拿著收據(jù)和首飾去保險(xiǎn)公司的辦公室,交上來(lái),。 復(fù)印駕照,、通行證和銀行卡。
4,、保險(xiǎn)公司完成最后登記后,,回家等待,將報(bào)銷(xiāo)的錢(qián)轉(zhuǎn)賬到復(fù)印好的銀行卡上,。 整個(gè)過(guò)程結(jié)束,。
5、理賠周期:被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)束之日起,,3個(gè)月內(nèi)未向保險(xiǎn)公司提出理賠,,或者保險(xiǎn)公司自被保險(xiǎn)人收到保險(xiǎn)賠償金之日起1年內(nèi)未收到應(yīng)得的賠償金,視為自動(dòng)放棄權(quán)益,。
發(fā)生車(chē)輛碰撞,、樓梯,、注水泥及木頭等不涉及他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí),不報(bào)警,,直接向保險(xiǎn)公司報(bào)警即可,。 在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等保險(xiǎn)公司的人來(lái)調(diào)查,或者派車(chē)去保險(xiǎn)公司報(bào)案,,或者檢查車(chē)輛,。
三、太平洋保險(xiǎn)理賠需要提交完整的規(guī)定資料,,根據(jù)不同情況提交不同的索賠資料,,一定要仔細(xì)詢(xún)問(wèn),及時(shí)完整提交,。 注意證件,、證件、收據(jù),、證件及蓋章等,。 為了索取而減少奔波,爭(zhēng)取時(shí)間,。
一般情況下,,報(bào)警后,受損人員出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),,拍攝事故照片,,查看車(chē)輛受損部件,分別確定更換或維修,,最后確定損失情況,。
一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛損失零部件的處理意見(jiàn)以修復(fù)為主,。 也就是說(shuō),,丟失的零部件可以修復(fù)使用,并且不影響正常使用功能時(shí),,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理,。 損失零件無(wú)法修復(fù)時(shí),可以更換損失零件,。 因此,,建議投保人在維修前或維修過(guò)程中及時(shí)與定損人協(xié)商,,確定維修,以獲得相應(yīng)的賠償,。
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