我親身經(jīng)歷的,，我發(fā)誓絕不騙人，我09年結(jié)婚買了房子剛裝完修她爸媽就搬進來了在也沒走過,，朋友們你們想想,，我們剛結(jié)婚不到一個月她父母就搬到我們這里住，這一住從來沒離開過,，從那天開始噩夢就開始了,，她父母現(xiàn)在都五十出頭身體都非常好，她爸下了班每天都一杯白酒啤酒沒數(shù)真的,，他是怎么喝呢,，吃飯白酒喝完啤酒四瓶，喝的差不多了拿上啤酒去茶幾看電視喝,，一喝就喝到11點多,，每天都這樣真的，這個還不算,，喝多了還耍酒瘋摔東西,，半夜給孩子嚇的嗚嗚哭，我告訴他喝多就睡覺唄,，告訴我不用你管你算個啥呀,！這家誰是老大你不知道啊,，急眼拿刀都剁了你們。
謝謝邀請,。櫻桃番茄覺得這種情況出現(xiàn)的話 寶寶你可以通過一些物業(yè)監(jiān)管的部門進行一些投訴服務(wù)。
客戶投訴很討厭,，卻是無可避免,。面對客戶對物業(yè)服務(wù)上的不滿意，而提出的書面,、口頭上的異議,、、索賠和要求解決問題的行為,，作為物業(yè)管理企業(yè),，應該如何進入規(guī)范的處理流程呢？
在進入物業(yè)客戶投訴處理流程之前,，先掌握兩點處理技巧,。
第一是虛心接受客戶投訴，認真傾聽對方表達的想法,?？蛻糁挥性诶媸艿綋p害時才會投訴,，作為服務(wù)人員要傾聽客戶意見,，并對客戶的意見要表示理解并做好記要?？蛻魯⑹鐾旰?，復述其主要內(nèi)容并征詢意見，對于投訴內(nèi)容能解決的應馬上答復客戶,。如果無法做到當時解答的要做出時間承諾,。在處理過程中無論進展如何，到承諾的時間一定要給客戶答復,，直至解決問題,。
第二是設(shè)身處地，換位思考,。如果是本方的失誤,，首先要代表公司表示道歉，并站在客戶的立場上為其設(shè)計解決方案,。對問題的解決,，可以設(shè)計多套解決方案，將自己認為最佳的一套方案提供給客戶,，如果客戶提出異議,，再換另一套,，待客戶確認后再實施。問題得到解決后,，還要有一到二次征求客戶對該問題的處理意見,。
物業(yè)客戶投訴處理流程如下：
1、記錄投訴內(nèi)容,。根據(jù)客戶投訴登記表詳細記錄客戶投訴的全部內(nèi)容,，如投訴人、投訴時間,、投訴對象,、投訴要求等。
2,、判斷投訴是否成立,。在了解客戶投訴的內(nèi)容后，要確定客戶投訴的理由是否充分,，投訴要求是否合理,。如果投訴并不成立，就可以委婉的答復客戶,，以取得客戶的諒解,，消除誤會。
3,、確定投訴處理責任部門,。依據(jù)客戶投訴的內(nèi)容，確定相關(guān)的具體受理單位和受理負責人,。
4,、責任部門分析投訴原因。要查明客戶投訴的具體原因及造成客戶投訴的具體責任人,。
5,、公平提出處理方案。依據(jù)實際情況,，參照客戶的投訴要求,，提出解決投訴的具體方案。
6,、提交主管領(lǐng)導批示,。針對客戶投訴問題，主管領(lǐng)導應對投訴的處理方案一一過目,，并及時做出批示,。根據(jù)實際情況，采取一切可能的措施,，盡力挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失,。
7,、實施處理方案。處罰直接責任者,，通知客戶,，并盡快收集客戶的反饋意見。對直接責任者和部門主管要根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處罰,，依照投訴所造成的損失大小,，扣罰責任人一定比例的績效工資或資金。對不及時處理問題而造成延誤的責任人也要追究相關(guān)責任,。
8,、總結(jié)評價。對投訴處理過程進行總結(jié)與綜合評價,，吸取經(jīng)驗教訓,，并提出改善對策，從而不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)運作,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，降低投訴率。
好了,，以上就是物業(yè)客戶投訴處理流程,。那么，作為業(yè)主,，如何進行在線投訴呢,？使用善其事物業(yè)云服務(wù)的物業(yè)企業(yè)，社區(qū)業(yè)主也可以通過”善其事業(yè)主端”APP提交投訴建議,，下面來做個示意,。
1,、打開善其事業(yè)主端APP,，在【我的】欄目，點擊投訴與建議,；
2,、點擊新增一條建議
3、按要求填寫投訴內(nèi)容,；
4,、點擊提交，投訴成功,；
5,、如需要撤銷投訴，點進投訴內(nèi)容,，點擊撤銷投訴即可,。
綜上,，業(yè)主們get了利用app投訴建議的方法了么？物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的你get到投訴建議處理流程了么,？
喜歡的寶寶們記得關(guān)注點贊一下哈~
世界之大，無奇不有,！
沒有頭的雞,，居然沒死，活得好好的,。
連體人結(jié)婚生子,，孕育22個子女，他們又是如何做到的,？
故事聽起來光怪陸離,，難以置信，但若仔細研究,，就能發(fā)現(xiàn),，科學能解釋一切。
講2個令人難以置信的真實的科學故事：
無頭雞的奇跡：不僅沒有死,，還成為當時不可限量的明星我是一只雞,，一只生活在農(nóng)場無憂無慮的雞，我很健康,，也很快樂,，直到主人的岳母來到農(nóng)場，噩夢就開始了,。
為了招待客人,，主人想拿我下菜。
如果能一刀結(jié)束,，那也是一種極好的,，但事實上，主人的手法差強人意,，在處置我的時候,，偏了。
我流了很多血,，但沒有馬上死去,。我感覺我的腦袋沒了，非常疼,，疼得我滿院子暴走,。
主人試圖再次抓住我，奈何我當時已經(jīng)疼瘋了,，他根本抓不住,。
最后沒辦法,，就只能放任我不管，想著等我精疲力盡了,，自然會慢慢死去的,，畢竟身首異處，難以存活,。
大難不死
也許是我運氣好,，命不該絕！我苦苦支撐了一個晚上,，第二天,，已經(jīng)沒有這么疼了，我還是像往常一樣起床,，梳理羽毛,。
當我正打算用喙梳理羽毛的時候，我被嚇了一跳：我的頭呢,？我的嘴呢,？
好一會我才想起，昨天差點被吃掉的事實,。
正當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，怕主人再處決我一次的時候，好運再次降臨,，主人似乎并不打算吃我了,，相反，似乎被我的毅力所感動,，決定好好照顧我,。
就這樣，雖然我失去了一顆頭,，但在主人的照顧下,，我活得很好。沒有嘴巴,，主人用滴管喂流食,，或者直接往殘缺的食道口里塞玉米或者蟲子。
漸漸地,，我成了當?shù)刈罨鸨脑掝}，有了一個響亮的名字：無頭雞麥克,。
爆火成為
沒有頭,，我依然活了下來，這是一個奇跡,，因此我被主人送去類似“怪胎秀”的公司,，和連體人一起巡回演出,。
作為一只雞，我覺得我確實非常成功：
數(shù)十家媒體雜志給我拍過照,，我上過《時代周刊》和《生活》雜志,，而且有很大篇幅的專題報道；
我的演出門票高達25美分,，人氣最旺的時候,，我每個月能賺4500美元，若是放在2020年,，相當于52156美元,；
專業(yè)的評估機構(gòu)認為，我的身價高達10000美元,，相當于2020年的115902美元,。
最關(guān)鍵的是，任何秀我都不需要做什么,，站著展示就可以,，我本身就是一個奇跡。
意外死亡
意外總是來得悄無聲息,！
我之所以能活下來,，是因為主人看似很差，但又巧妙絕倫的那一刀,。
避開了頸靜脈,，沒有流血過多。切掉了我的眼睛和嘴巴,，只留下了一只耳朵,，但大腦大部分都被保留了，腦干也是完整的,，基本的生理功能都是完整的,，所以我才活了下來。
這一刀但凡再偏一點點,，我都沒辦法活下來,。
這也意味著，我的生活基本不能自理,，吃飯要人喂,，很容易被嗆著，需要及時清理食管,。
有一天,，表演完后，我被安置在了一家汽車旅店。
或許是被金錢沖昏了頭腦,，主人夫妻竟然將清理和喂食的工具遺落了,，當我突然被嗆著喘不上氣的時候，他們束手無策,，只能看著我這么死去,。
1945年4月20日，我生,；
1945年9月10日,，我成名；
1947年3月17日,，我卒,，享年2年不到。
我的紀念日
我的傳奇,，并沒有因為我的死亡而結(jié)束,。
為了紀念我，科羅拉多州的弗魯塔在1999年成立了一個專門的機構(gòu),，在每年5月的第三個周末舉辦“麥克無頭雞日”,。
身著雞的服裝，舉辦各種關(guān)于雞的游戲,，無頭雞麥克木偶表演,，甚至有樂隊為我寫了一首歌，人們用各種紀念我的存在,。
我非常自豪,，因為我的神話無可復制！
無頭雞,，至今沒有再出現(xiàn)過,。
連體雙胞胎：怪物？一躍成為上流人士,，共同生育22個子女1811年5月11日,，暹羅的一個農(nóng)村里，出生了一對特殊的雙胞胎,。
Eng 和 Chang外觀看上去是正常的,，但是他們不是獨立的個體，胸部是相連的,。他們就是常被認為是“怪物”,、“怪胎”的連體雙胞胎。
由于生活在偏遠的鄉(xiāng)下,，他們的生活還算正常,。跑步，游泳,，和其他小伙伴一起玩耍,，就這樣度過了童年。
正常的生活,，不正常的連體,，讓人們對這對雙胞胎引起了強烈的興趣，當時的國王雖然認為他們是不祥之人,，但在強大的好奇心驅(qū)使下,，國王還是希望能見一下這對雙胞胎。
當時,，雙胞胎14歲,，進宮殿之前，他們接受了禮儀教育,。
到16歲的時候,，國王再次召見他們。
每一次召見和外出,，雙胞胎都會獲得貴重的禮物,。他們會將禮物賣掉，貼補家用,。
外出表演
這樣特殊的“賺錢”,，讓兩兄弟嘗到甜頭，激發(fā)了他們繼續(xù)外出賺錢的愿望,。
1829年4月1日,，在母親和國王的同意下，雙胞胎兄弟離開了故土,，開始了旅行表演,。
一同前往的是他們的經(jīng)紀人，一個英國商人和一個美國船長,。
他們旅行來到美國,、加拿大、中美洲,、古巴和大西洋彼岸的歐洲,，在這些旅行中，他們成為非常受歡迎的名人,。
除了一開始表演的雜耍,，他們還接受良好的教育，開始供人娛樂的文化演出,，例如演講,、朗誦等知識類表演。
和經(jīng)紀人的合約到期后，兄弟倆決定自己單干,。
成為美國公民,，結(jié)婚生子
得益于當時的名望和積累的財富，雙胞胎在1839年成為美國公民,，并在威爾克斯縣購買土地,、房子和奴隸，定居了下來,。
1843年4月13日,，他們還和當?shù)氐慕忝冒⒌氯R德和莎拉·耶茨結(jié)婚，兩個家庭共孕育22個孩子,。
由于連體,，他們的生活有自己的原則。
Eng 和 Chang各有一個家,，一個房子,。每個家待3天，輪流住,。
在Eng家,，Eng說了算，Chang必須無條件認同,，相反在Chang家也是遵循這個原則,。兩者互不干涉。
死亡
1874年1月17日,，雙胞胎去世,。
醫(yī)生尸檢發(fā)現(xiàn)，Chang因為腦血栓死亡,，死亡后,，由于兩者相連，2個小時后,，Eng也死亡了,。
用現(xiàn)在的醫(yī)學來看，他們的連體手術(shù)是非常簡單的,，因為只有胸部肝臟部位是連在一起的,。無奈當時醫(yī)學并不發(fā)達，無法完成分體手術(shù),，Eng只能跟著死亡,。
連體雙胞胎一詞，一開始并不存在,，當暹羅雙胞胎出現(xiàn)后,，才開始使用,。
濰坊青州益都中學建設(shè)過程中挖出了絕世珍寶龍興寺佛像,，被譽為二十世紀百大考古發(fā)現(xiàn)之一,，讓人們見識了古書上記載的曹衣出水，褒衣博帶,，秀骨清像等傳神的造像?。,?！有緣分看到，一起分享?。,。?/p>
我覺得老朱身上發(fā)生的事,，絕對是我見過的最荒唐的事，如果你看完以后,，肯定也會佩服我說的是真話,。
老朱在我們縣里算是名人，他有一個年銷售額過千萬的板材公司,。每年利潤超百萬,。老朱雖然財富不菲呀，但是還有一個遺憾,，就是只有一個女兒,。當年為了響應號召，只生一個女孩好,。
女兒已經(jīng)結(jié)婚幾年了,，有的兩個外孫子。女兒的公公婆婆,，有時候說話有意無意地已經(jīng)刮到老朱的耳朵里,，說自己的近億元資產(chǎn)，遲早是他們的,。
老朱的老婆已經(jīng)到了更年期,，不能生育。老朱對老婆說自己要領(lǐng)養(yǎng)一個男孩,，不能讓親家早早地看輕自己,。
說干就干，沒有三月,，他抱了一個男孩回家,，女兒和女婿不樂意了,，說你弄個野種回家，難道女兒不養(yǎng)你老嗎,？
老朱說女兒是親生的沒錯,，但是終歸不能延續(xù)家里面的香火，我要為咱姓朱的留點香火,。
男嬰來了沒有一個月,，忽然有一天保姆說孩子不見了，老朱嚇得六魂跑了五魂,，趕緊報警,，最后一查，竟然是他女兒女婿到搗的鬼,，把孩子偷走了,，打算送給鄰縣的福利院。
本來警方要深究他女婿的,，她女兒跪求老朱放過,，說是因為一時糊涂，怕自己的財產(chǎn)被男嬰將來奪走,。才做出這樣的傻事,。老朱又趕緊托人銷案，最后,，他女婿還是被拘留了15天,。
孩子大約有一歲的時候，老朱和老婆商議,，考慮到孩子教育的問題,，把原來的保姆辭了，用高薪重新找到一個年輕的又有學歷的,，并且做過老師的一個保姆,。
有一天環(huán)保局的人找上門來說，有人舉報他們的企業(yè)用了不符合環(huán)保的膠水,，要來調(diào)查,，并說如果查實，要罰款￥500,000,。老朱心想,，自己一向守法經(jīng)營，對同行也是相互尊重,，誰竟然做出這種缺德事呢,？經(jīng)過調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)竟然是親家,！
證實以后,，氣不打一處來,，立刻叫保安把親家攆出企業(yè)。
現(xiàn)在,，女兒女婿看見老朱就象看見仇人一樣,，但是又不敢言，生怕被老朱攆出去,，畢竟每月的收入還是可觀的,。
女兒這邊剛剛安頓好，老婆那邊又鬧起來了,，原來老朱的女兒偷偷地把男孩的頭發(fā)和老朱的頭發(fā)拿去做親子鑒定,，竟然發(fā)現(xiàn)他們是父子倆。自己多了一個親弟弟,！這動了老朱老婆的底線,。
在家哭鬧著，要離婚,。說竟然背著自己在外面找女人，這家不能過了,，要跟女兒過,。老朱一點都不著急，說離吧,，你要多少錢都拿去,。
老朱老婆只是嚇嚇他，那舍得離婚,？一看老朱一點都不驚慌,，到猶豫了。
這事還沒有半年,，為孩子后找的保姆,，居然肚子大了，并且為老朱,，又生了一個男孩,！
滿月酒時，我們都去慶賀,，老朱那天在我們縣里五星級的酒店開了一百多桌,，每個嘉賓不但不交禮金，酒足飯飽之后,，還帶回一個價值￥888的禮包一個,。
老朱說，本來我認為生兒生女都一樣,，但是我女兒公公婆婆,，包括他們那邊的親戚,，吃相太難看了！好像我老朱辛苦一輩子,，都是幫他們家在打長工,。
現(xiàn)在好啦，我老朱有兩個兒子,。我的財產(chǎn),，將來絕大部分都是他們的，如果我女兒不好好表現(xiàn),，她將來一分錢財產(chǎn)都不會得到,。
散席時，又得意地對我們說,，其實我兩個孩子只有一個媽,！
你說，這是不是我見過的最荒唐的事,？你認為呢,？
官方微信
TOP
