1. 什么是上海新物業(yè)管理?xiàng)l例

上海新物業(yè)管理?xiàng)l例是上海市人民政府制定和實(shí)施的一項(xiàng)法規(guī),，旨在規(guī)范和管理上海市范圍內(nèi)的物業(yè)管理工作。該條例于2021年9月1日正式生效,，取代了之前的物業(yè)管理規(guī)定,，對(duì)物業(yè)管理行為提出了更為具體和細(xì)化的要求。

2. 物業(yè)服務(wù)能力的提升

根據(jù)新物業(yè)管理?xiàng)l例,，物業(yè)服務(wù)公司必須滿足一系列條件,，才能夠合法經(jīng)營。這些條件包括擁有合格的管理人員和服務(wù)人員,、具備必要的管理設(shè)施和技術(shù)手段,、遵守市場競爭規(guī)則等。物業(yè)服務(wù)公司需要不斷提升服務(wù)能力,，以滿足業(yè)主對(duì)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的需求,。

3. 物業(yè)管理費(fèi)用的合理性

根據(jù)新物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)公司收取的物業(yè)管理費(fèi)用必須經(jīng)過合理的核定,。物業(yè)管理費(fèi)包括基本管理費(fèi),、公共維修費(fèi)和管理水電費(fèi)等。物業(yè)公司必須向業(yè)主提供明細(xì)賬，并接受業(yè)主監(jiān)督,，確保費(fèi)用的合理性和透明度,。

4. 業(yè)主權(quán)益的保障

新物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定了業(yè)主的權(quán)益保障措施。物業(yè)公司必須定期召開業(yè)主大會(huì),，接受業(yè)主監(jiān)督和建議,。物業(yè)公司還需要建立業(yè)主維權(quán)信箱和投訴電話，及時(shí)解決業(yè)主的問題和投訴,。同時(shí),，物業(yè)公司還需要為業(yè)主提供必要的信息公開，保障業(yè)主的知情權(quán)和參與權(quán),。

5. 社區(qū)自治的推進(jìn)

新物業(yè)管理?xiàng)l例鼓勵(lì)業(yè)主積極參與社區(qū)自治,，推進(jìn)居民自治的發(fā)展。物業(yè)公司需要與業(yè)主委員會(huì)建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,，共同解決社區(qū)管理中的問題,。同時(shí)，物業(yè)公司還需要提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),，幫助業(yè)主委員會(huì)更好地履行職能,。

6. 糾紛解決機(jī)制的建立

新物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定了物業(yè)管理糾紛解決的程序和機(jī)制。當(dāng)業(yè)主與物業(yè)公司之間發(fā)生糾紛時(shí),，可以通過協(xié)商,、調(diào)解和仲裁等方式解決。物業(yè)公司需要配備專門的糾紛處理人員,，及時(shí)處理和解決糾紛,，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

總之,，上海新物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái),，對(duì)提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、保障業(yè)主權(quán)益,、推進(jìn)社區(qū)自治等方面都起到了積極的推動(dòng)作用,。同時(shí)，物業(yè)公司也需要不斷提升自身管理能力和服務(wù)水平,，以適應(yīng)新的法規(guī)要求,。