我家最近安裝的抽油煙機(jī)一直存在著一些問題,,讓我們非常不滿意,。首先就是抽油煙機(jī)的抽風(fēng)效果非常差,很多油煙直接溢出來了,,導(dǎo)致整個(gè)廚房的油煙味很重,。即使我們開啟了最大檔位,依然沒有改善的跡象,。
其次,,抽油煙機(jī)還存在著比較大的噪音問題。在烹飪的過程中,,由于噪音非常刺耳,已經(jīng)成為了我們家庭生活的一大困擾,。這種噪音不僅打擾了我們的生活,,也有可能影響到其他居民的正常休息。
我們購買的這款抽油煙機(jī)是在一家大型的家電店購買的,,但是售后服務(wù)讓我們失望,。在開機(jī)不久之后,我們就發(fā)現(xiàn)了抽油煙機(jī)存在問題,,但是售后服務(wù)一直對(duì)我們的投訴置若罔聞,,一直沒有派人過來檢查。
我們多次致電售后服務(wù)電話,,每次都是語氣惡劣的客服在耳邊喊“你們太過分了,!我們?nèi)耸植蛔悖銈兡懿荒茉俚鹊??”,。就算最后派人過來,也只是完成了最基本的修理,,絲毫沒有改善抽油煙機(jī)的狀況,。
我們還發(fā)現(xiàn)這款抽油煙機(jī)的安全性存在較大隱患,。在使用過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候風(fēng)輪會(huì)突然停轉(zhuǎn),,導(dǎo)致油煙又開始往外冒出,,非常危險(xiǎn)。
我們甚至發(fā)現(xiàn),,抽油煙機(jī)的插頭和電源線也不夠牢固,,極容易造成電器故障。這是非常不安全的,,我們擔(dān)心這一點(diǎn)可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)等重大事故,。
這款抽油煙機(jī)的價(jià)格并不便宜,但是其品質(zhì)卻不符合價(jià)格,。我們?cè)?jīng)購買過價(jià)格便宜的抽油煙機(jī),,其產(chǎn)品品質(zhì)也要比這個(gè)好得多。我們覺得這款抽油煙機(jī)的價(jià)格過高,,不符合其實(shí)際的產(chǎn)品品質(zhì),。
在我們投訴之后,家電店甚至拒絕退換貨,。我們覺得這種態(tài)度非常惡劣,,讓我們非常失望。我們不僅沒有得到解決問題的方法,,還面臨著被“忽悠”的情況,。
總的來說,我們對(duì)這款抽油煙機(jī)非常不滿意,。除了抽風(fēng)效果和噪音帶來的困擾之外,,還存在著安全隱患,售后服務(wù)不解決問題等問題,。我們希望家電廠商能夠認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的投訴,,并解決產(chǎn)品存在的問題,提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,。
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