據(jù)部分網(wǎng)友反饋,,他們在購買華帝油煙機后,廠家推薦加裝止回閥,,但卻被告知需要額外收費,。于是,有不少用戶質(zhì)疑,,華帝是否有權(quán)力在加裝止回閥時收取費用,?這個問題應(yīng)該如何解答呢?
華帝油煙機作為一款烹飪家電產(chǎn)品,,其存在的意義就是減少廚房油煙對健康的影響,,因此,安全性是其設(shè)計的重點,。加裝止回閥可以防止油煙倒灌,,起到保護(hù)廚房和身體健康的作用。明確了加裝止回閥的作用,,也就不難解答是否需要收費的問題,。
華帝在其官方網(wǎng)站中明確聲明:“華帝不向用戶收取任何安裝費用,一切服務(wù)費由華帝自行承擔(dān),?!笨梢姡A帝不會在安裝過程中向用戶收取任何費用,,包括止回閥的收費,。
如果華帝不收取安裝收費,,那么,,為什么在實際購買中,有些用戶還會被業(yè)務(wù)員推薦加裝止回閥并收取費用呢,?據(jù)了解,,一些業(yè)務(wù)員為了追求個人業(yè)績,會通過這種方式來實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo),,一些用戶也會從中受到“小廣告”的影響,,從而認(rèn)為自己需要花費額外的費用進(jìn)行安裝。
消費者買到產(chǎn)品之后,,應(yīng)將廠家服務(wù)情況以及細(xì)則與銷售人員再次確認(rèn),,避免存在的疏漏,以免被銷售人員誤導(dǎo),。消費者可以主動向廠家了解明確的安裝費用細(xì)則,,并在購買產(chǎn)品時要求銷售人員簽訂購買合同,,明確約定加裝止回閥是否收費,避免不必要的麻煩,。
在購買華帝油煙機時,,由于個別業(yè)務(wù)員的宣傳誤導(dǎo),消費者會被告知需要額外支付加裝止回閥的費用,,但實際上,華帝官網(wǎng)已經(jīng)明確表示廠家不會向用戶收取任何安裝費用,,因此,,消費者一定要了解明確的權(quán)益細(xì)則,并在購買時簽訂購買合同,,以免被銷售人員誤導(dǎo),。
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