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海爾熱燃?xì)庠钍鞘袌?chǎng)上非常受歡迎的廚房電器品牌之一，它具有高效,、堅(jiān)固,、節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)。但是使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)故障,，這時(shí)就需要進(jìn)行修理,。所以維修保修是不可避免的問(wèn)題之一。

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當(dāng)您在使用海爾熱燃?xì)庠顣r(shí),，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)故障時(shí),，您要及時(shí)與售后服務(wù)聯(lián)系獲取幫助。將您的問(wèn)題告訴售后服務(wù)人員,，他們將會(huì)告訴您如何處理,，以便您在最短的時(shí)間內(nèi)得到幫助。

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銷售商會(huì)按規(guī)定提供3年質(zhì)保,，同時(shí)也會(huì)提供售后服務(wù),，在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)故障，您只需提供自己的身份證明,、發(fā)票等所需材料,，就可以享受銷售商免費(fèi)為您維修。如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而造成的故障,，銷售商將維修費(fèi)用全部承擔(dān),。

保修范圍

保修范圍內(nèi)包括制造缺陷，工作出現(xiàn)故障等,，保修期內(nèi)如未能維修好,，品牌方將更換同型號(hào)的產(chǎn)品給您,。但如果出現(xiàn)由于人為操作不當(dāng),、維修和拆卸時(shí)損壞的情況則不在質(zhì)保期內(nèi)。在任何時(shí)候,，使用說(shuō)明書是非常重要的資料,，它可以幫助使用者更好地使用海爾熱燃?xì)庠畈⒔档凸收下省?/p>

維修的時(shí)限

維修的時(shí)限取決于故障的原因以及所在地的遠(yuǎn)近。在維修期間,，您可以收到維修員的電話,、短信等，詢問(wèn)有關(guān)維修的進(jìn)展情況,。如果需要更換部件,，則可能需要幾天甚至幾周，但如果僅是小故障,，那么維修速度會(huì)非?？?。無(wú)論如何，維修員都會(huì)為您提供最好的服務(wù),。