對于測量儀器產(chǎn)品來說,,準確的測量數(shù)據(jù)是俘獲客戶的必要條件,。據(jù)《制冷快報》記者了解,在測量儀器領域有這樣一家企業(yè),,是全球最大的便攜式測量儀器專業(yè)制造商,;其產(chǎn)品銷往世界各地;其產(chǎn)品不僅制作精確,,而且計量準確,,使用方便,操作簡單,,使用壽命長,。引領全球精密測量儀器的發(fā)展,就是大名鼎鼎的德圖儀器,。日前,,記者有幸采訪了德途儀器國際貿易(上海)有限公司產(chǎn)品營銷經(jīng)理王慶利
德儀國際貿易(上海)有限公司產(chǎn)品市場部經(jīng)理王慶利
王經(jīng)理在采訪中提到:“德途儀器國際貿易(上海)有限公司是德國德途集團在的子公司,負責德國德途集團生產(chǎn)的各種便攜式測量儀器在的銷售,、營銷和維修服務,。德國生產(chǎn)的儀表產(chǎn)品以其精度高、質量優(yōu),、操作方便等優(yōu)點深受市場喜愛,。在對客戶的一次回訪中,客戶表示德途的產(chǎn)品質量非常好,,產(chǎn)品10年后仍然可以正常使用,,測得的數(shù)據(jù)依然準確?!?/p>
據(jù)了解,,德國德途集團公司于1996年在設立子公司,進入,。2002年,,德途總部從遷至上海,以使總部更貼近市場,。新公司名為德途儀器國際貿易(上海)有限公司,。在過去的8年里,,我們在北京設立了分公司,在沈陽和濟南分別設立了一個銷售代表,,在上海和北京分別設立了服務中心,。從2002年開始,德途儀器國際貿易(上海)有限公司不斷擴張,。其銷售和服務業(yè)務已從煙氣分析儀和溫度計擴展到濕度,、流速、熱像儀等,。在,,德途一直在推廣節(jié)能環(huán)保解決方案,邁向綠色未來,。
高質量的測量產(chǎn)品在制冷,、空調和熱泵領域非常受歡迎。
德途儀器在世界上這么有名氣,,它在上海賣的主要產(chǎn)品是什么,?產(chǎn)品主要用于哪些領域?
在采訪中,,王經(jīng)理首先向記者介紹了德途儀器的基本情況,,然后說:“今年新推出了與空調,、通風,、制冷熱泵相關的測量儀器產(chǎn)品。其中,,在制冷熱泵領域推出的電子歧管,,以其精準、高效,、專業(yè)的特點,,勢必開啟制冷熱泵檢測的高效時代。用于空調通風系統(tǒng)的T480智能專業(yè)多功能檢測儀,,也以其準確,、方便、高效的優(yōu)勢,,深受客戶歡迎,。”
“T480智能空調通風系統(tǒng)檢測專業(yè)多功能檢測儀是空調通風系統(tǒng)安裝調試的理想工具,。這種多功能測量儀適用于空調通風系統(tǒng)的溫度,、濕度、壓力,、風速等參數(shù)的現(xiàn)場檢測,,確保系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài),,既滿足了設定的要求,又達到了節(jié)約能耗的效果,?!?/p>
“T480可以自動提醒校準時間。采用最新的數(shù)字記憶探頭,,帶記憶芯的探頭會自動記憶儀器和校準信息,,會自動提醒客戶‘您的儀器和探頭需要校準’,確保儀器始終準確可靠,;探頭自動補償校準偏差,,用戶通過軟件輸入所有校準數(shù)據(jù)后,這些數(shù)據(jù)將永久存儲在探頭中,??蛻羰褂脮r,探頭會自動補償校準偏差,,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的零誤差顯示,。探頭無需主機即可校準,數(shù)字記憶探頭使校準過程更加簡單方便,。如果空調工程師需要校準,,他不需要把主機送到校準機構,只需要探頭完成校準,,他的儀器就可以繼續(xù)其他測量,。同時,系統(tǒng)精度包括主機和探頭,,w
“公司生產(chǎn)的專業(yè)電子管匯(電子壓力表組)產(chǎn)品在市場上有很大優(yōu)勢,。簡單介紹一下市面上最暢銷的testo570系列。該系列產(chǎn)品在過熱度和過冷度的計算上有很大的優(yōu)勢,。通過產(chǎn)品的兩個外部溫度接口,,可以同步測量兩點溫度,儀器自動計算并顯示過熱度和過冷度,。專用管夾表面溫度探頭非常適合測量管道表面溫度,。管夾探頭可以方便地夾在管道上,快速準確地測量管道表面溫度,?!?/p>
“而且,內置的高精度真空測量可以準確顯示系統(tǒng)抽真空過程中的真空度,;測量反循環(huán)熱泵系統(tǒng)時,,只需點擊按鈕激活熱泵模式,儀器自動切換,,無需更換軟管,。通過testo570帶溫度補償?shù)臍饷苄詼y試功能,,用戶可以方便地測量系統(tǒng)的氣密性,。通過測量一段時間內系統(tǒng)的壓力和環(huán)境溫度,,可以評估系統(tǒng)的密封性,。由于同步監(jiān)測問題,,可以避免因溫度變化造成的系統(tǒng)泄漏的誤判;可以實現(xiàn)長期監(jiān)控,。testo570具有數(shù)據(jù)存儲功能,,可以實現(xiàn)對系統(tǒng)的長期監(jiān)控,。監(jiān)控時間可長達72小時,,擺脫繁瑣的人工記錄,。方便。準確,。此外,,testo570的長期在線測量功能可以長時間監(jiān)控系統(tǒng),跟蹤分析故障,,全面檢查系統(tǒng),,避免單點測量造成的錯誤分析?!?/p>
專業(yè)研發(fā),;d明確定位中高端市場。
優(yōu)質的品牌產(chǎn)品離不開優(yōu)秀的專業(yè)研發(fā)人員,。d團隊,,那么R & amp德途的d隊?
王經(jīng)理就此問題表示:德途非常重視產(chǎn)品的研發(fā),,每年拿出營業(yè)額的14%左右用于相關的研發(fā),;d投資,。優(yōu)秀研發(fā)人員,;d人員都集中在德國進行相關研究,公司的研發(fā),;d團隊特別注重市場信息的收集和客戶需求的控制,。R & ampd團隊會根據(jù)不同地區(qū)的市場需求,吸引全球市場的好建議,,開發(fā)出真正符合市場需求的產(chǎn)品,。公司開發(fā)產(chǎn)品很快,能積極創(chuàng)新,,開發(fā)出讓客戶滿意的產(chǎn)品,。”
市場定位對于一個品牌企業(yè)的發(fā)展至關重要,,正確的市場定位可以引領企業(yè)快速成長,。那么,,德途具體是怎么做市場定位的呢?
王經(jīng)理自信地說:“德途在市場定位上非常清晰,,一直定位為中高端市場,。公司目前的發(fā)展也很好,10年來年增長率在20%-40%左右,。我相信德途的未來會更好,。”
強大的售后團隊及時解決客戶需求,。
現(xiàn)在售后越來越重要了,。事實上,市場的競爭歸根到底是對客戶的競爭,。無論是銷售產(chǎn)品還是服務,,最終客戶的滿意度是檢驗營銷工作成敗的標準,這樣公司的美譽度和知名度才能不斷提高,。那么王經(jīng)理對產(chǎn)品售后怎么看呢,?產(chǎn)品賣出去后德途儀器會怎么做?
王經(jīng)理肯定地告訴《制冷快報》記者,,“售后服務對一個公司來說很重要,。良好的售后服務可以拓展客戶群體的寬度和深度,發(fā)展忠誠客戶甚至終身客戶,;以舊促新,;提高公司產(chǎn)品的可信度和美譽度;有利于公司企業(yè)形象的整體對外輸出,;為公司的營銷工作打下堅實的市場基礎,;增加公司在同行競爭中的優(yōu)勢地位。所以德途特別注重售后服務,。在具體的售后服務上,,有專門的售后服務中心,千方百計解決客戶遇到的問題,。公司擁有強大的服務團隊,,可以在24小時內及時回復客戶?!?/p>
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