首先,，客戶需求

對(duì)于很多在辦公室工作的人來(lái)說(shuō)，相信大家都親身遇到過(guò)電腦藍(lán)屏的情況,。只要看到電腦藍(lán)屏,，很多人應(yīng)該都是一蹶不振。今天又有一個(gè)客戶給IT小科技發(fā)微信,，說(shuō)辛苦了一上午做表格,。突然，電腦變藍(lán)了,，所有的數(shù)據(jù)都不見(jiàn)了,。為什么電腦會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏？當(dāng)我今天到達(dá)這里的時(shí)候,，我將與我的家人分享它,。

話不多說(shuō)，開(kāi)始砌磚。

第二,，解決方案

電腦藍(lán)屏分幾種情況,。第一種情況是系統(tǒng)軟件問(wèn)題。第二種情況：硬件問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏,。第三種情況：其他情況導(dǎo)致藍(lán)屏,。

第一種情況：藍(lán)屏是系統(tǒng)軟件問(wèn)題導(dǎo)致的。

2.1.系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏,。

系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致電腦藍(lán)屏現(xiàn)象，80%的情況下重裝系統(tǒng)可以解決系統(tǒng)藍(lán)屏問(wèn)題,。

系統(tǒng)的許多藍(lán)屏都是由內(nèi)核文件ntoskrnl.exe引起的,。

還是ntkrnlpa.exe內(nèi)核文件的問(wèn)題導(dǎo)致了系統(tǒng)的藍(lán)屏。

上面提到了兩個(gè)內(nèi)核文件問(wèn)題,。不要想太多,，解決它們，重裝系統(tǒng),。有時(shí)候win10系統(tǒng)有老藍(lán)屏,。如果客戶不介意安裝win7，安裝win7系統(tǒng)會(huì)更穩(wěn)定,。微軟官方操作系統(tǒng),，如何用u盤(pán)安裝？

2.2.補(bǔ)丁問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏,，尤其是win10系統(tǒng)的補(bǔ)丁更新,。

問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏，這種情況就特殊多了,。前段時(shí)間對(duì)于win10系統(tǒng),，更新一些補(bǔ)丁容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏。請(qǐng)參考：win10系統(tǒng)如何徹底關(guān)閉系統(tǒng)更新,？

2.3.軟件不正常,，軟件，安裝各種殺毒軟件導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,。

定期從你的電腦中刪除垃圾軟件,。如何刪除垃圾軟件，請(qǐng)參考：如何徹底關(guān)閉電腦右下角的彈窗廣告,？

需要注意的是,，有些電腦其實(shí)安裝了三種殺毒軟件，分別是電腦管家,、金山毒霸,、360安全衛(wèi)士。你只需要安裝一個(gè)殺毒軟件,，但是安裝的越多越好,。

2.4.系統(tǒng)中毒導(dǎo)致藍(lán)屏,。

對(duì)于不熟悉的軟件，不要隨意下載安裝,?？嗟氖且恍┢平夤ぞ摺Ｏ胍螺d到自己想要的軟件真的太難了,。很多人都會(huì)被騙,。需要下載安裝的軟件沒(méi)有安裝成功，反而安裝了一堆垃圾軟件,。請(qǐng)參考如何下載軟件：我太難了,！下載軟件，但是安裝失敗,，反而安裝了很多游戲軟件和廣告,。

2.5.開(kāi)車問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏。

之前遇到一個(gè)客戶的筆記本電腦,，藍(lán)屏,。客戶說(shuō)自己安裝了一個(gè)聯(lián)想電源管理驅(qū)動(dòng),，安裝完成后變成藍(lán)色,。

進(jìn)入系統(tǒng)安全模式，刪除聯(lián)想電源管理驅(qū)動(dòng)后,，藍(lán)屏問(wèn)題解決,。

2.6、BIOS硬盤(pán)接口模式設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏,。

安裝win7系統(tǒng)后,，剛出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面藍(lán)屏(剛出現(xiàn)四個(gè)圖標(biāo))。

win7系統(tǒng)只要出現(xiàn)四個(gè)開(kāi)機(jī)圖標(biāo),，屏幕馬上就藍(lán)了,。

如果win7的圖標(biāo)一啟動(dòng)就出現(xiàn)藍(lán)屏，說(shuō)明硬盤(pán)模式還沒(méi)有改成AHCI模式,。有時(shí),，BIOS中有一些安全保護(hù)選項(xiàng)需要禁用。

第二種情況：硬件問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏,。

如果用藍(lán)屏日志分析,，會(huì)發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏是硬件造成的，而不是硬件,，硬盤(pán)或者內(nèi)存是造成藍(lán)屏最多的,。

3.1.硬盤(pán)問(wèn)題導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。

如下圖所示，客戶的筆記本有一個(gè)藍(lán)屏,。很多人認(rèn)為是記憶力問(wèn)題,。更換內(nèi)存后，還是藍(lán)屏,。最后更換硬盤(pán)解決問(wèn)題,。

測(cè)試硬盤(pán)有一個(gè)壞磁道。

更換硬盤(pán),。

(9518.163.com

3.2.內(nèi)存問(wèn)題導(dǎo)致電腦藍(lán)屏,。

內(nèi)存問(wèn)題導(dǎo)致藍(lán)屏的原因很多是之前電腦慢，然后裝了內(nèi)存條,。內(nèi)存條不兼容,，或者兼容性不好，導(dǎo)致藍(lán)屏,。

如果有兩個(gè)內(nèi)存條，撥一個(gè)根內(nèi)存條測(cè)試,，或者用同型號(hào)同頻率替換不同型號(hào)或不同頻率的內(nèi)存條,，或者用同尺寸的單個(gè)內(nèi)存條替換兩個(gè)內(nèi)存條。

還有一些電腦因?yàn)閮?nèi)存接觸問(wèn)題或者內(nèi)存顆粒出現(xiàn)藍(lán)屏,，可以更換內(nèi)存測(cè)試,。

第三種情況：其他情況導(dǎo)致藍(lán)屏。

4.1,、CPU溫度過(guò)高,，導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。

尤其是工廠用的電腦,，灰塵一定要定期清理,。如果不及時(shí)清理，CPU溫度會(huì)過(guò)高,，特別容易開(kāi)機(jī)藍(lán)屏,。這也是夏天來(lái)了電腦故障率高的重要原因之一。請(qǐng)參考：客戶說(shuō)他的電腦晚上總是自動(dòng)關(guān)機(jī),。

4.2.光驅(qū)讀取光盤(pán),，導(dǎo)致藍(lán)屏。

遇到一個(gè)用光驅(qū)讀盤(pán)的客戶,，最后發(fā)現(xiàn)是光驅(qū)問(wèn)題,。這種情況還是比較少見(jiàn)的。

以上是十年電腦維修師傅的總結(jié)和驗(yàn)證,。請(qǐng)參考,。