首先,，客戶需求

對于很多在辦公室工作的人來說,，相信大家都親身遇到過電腦藍屏的情況。只要看到電腦藍屏,，很多人應(yīng)該都是一蹶不振,。今天又有一個客戶給IT小科技發(fā)微信，說辛苦了一上午做表格,。突然,，電腦變藍了，所有的數(shù)據(jù)都不見了,。為什么電腦會出現(xiàn)藍屏,？當(dāng)我今天到達這里的時候，我將與我的家人分享它,。

話不多說,，開始砌磚。

第二,，解決方案

電腦藍屏分幾種情況,。第一種情況是系統(tǒng)軟件問題。第二種情況：硬件問題導(dǎo)致藍屏,。第三種情況：其他情況導(dǎo)致藍屏,。

第一種情況：藍屏是系統(tǒng)軟件問題導(dǎo)致的。

2.1.系統(tǒng)問題導(dǎo)致藍屏,。

系統(tǒng)問題導(dǎo)致電腦藍屏現(xiàn)象,，80%的情況下重裝系統(tǒng)可以解決系統(tǒng)藍屏問題。

系統(tǒng)的許多藍屏都是由內(nèi)核文件ntoskrnl.exe引起的,。

還是ntkrnlpa.exe內(nèi)核文件的問題導(dǎo)致了系統(tǒng)的藍屏,。

上面提到了兩個內(nèi)核文件問題。不要想太多,，解決它們,，重裝系統(tǒng)。有時候win10系統(tǒng)有老藍屏,。如果客戶不介意安裝win7,，安裝win7系統(tǒng)會更穩(wěn)定。微軟官方操作系統(tǒng),，如何用u盤安裝,？

2.2.補丁問題導(dǎo)致藍屏，尤其是win10系統(tǒng)的補丁更新,。

問題導(dǎo)致藍屏,，這種情況就特殊多了。前段時間對于win10系統(tǒng),，更新一些補丁容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍屏,。請參考：win10系統(tǒng)如何徹底關(guān)閉系統(tǒng)更新？

2.3.軟件不正常,，軟件,，安裝各種殺毒軟件導(dǎo)致電腦藍屏。

定期從你的電腦中刪除垃圾軟件,。如何刪除垃圾軟件,，請參考：如何徹底關(guān)閉電腦右下角的彈窗廣告？

需要注意的是,，有些電腦其實安裝了三種殺毒軟件,，分別是電腦管家,、金山毒霸、360安全衛(wèi)士,。你只需要安裝一個殺毒軟件,，但是安裝的越多越好。

2.4.系統(tǒng)中毒導(dǎo)致藍屏,。

對于不熟悉的軟件,，不要隨意下載安裝?？嗟氖且恍┢平夤ぞ?。想要下載到自己想要的軟件真的太難了。很多人都會被騙,。需要下載安裝的軟件沒有安裝成功,，反而安裝了一堆垃圾軟件。請參考如何下載軟件：我太難了,！下載軟件,，但是安裝失敗，反而安裝了很多游戲軟件和廣告,。

2.5.開車問題導(dǎo)致藍屏,。

之前遇到一個客戶的筆記本電腦，藍屏,?？蛻粽f自己安裝了一個聯(lián)想電源管理驅(qū)動，安裝完成后變成藍色,。

進入系統(tǒng)安全模式,，刪除聯(lián)想電源管理驅(qū)動后，藍屏問題解決,。

2.6,、BIOS硬盤接口模式設(shè)置問題導(dǎo)致藍屏。

安裝win7系統(tǒng)后,，剛出現(xiàn)開機界面藍屏(剛出現(xiàn)四個圖標),。

win7系統(tǒng)只要出現(xiàn)四個開機圖標，屏幕馬上就藍了,。

如果win7的圖標一啟動就出現(xiàn)藍屏,，說明硬盤模式還沒有改成AHCI模式。有時,，BIOS中有一些安全保護選項需要禁用,。

第二種情況：硬件問題導(dǎo)致藍屏。

如果用藍屏日志分析,，會發(fā)現(xiàn)藍屏是硬件造成的,，而不是硬件,，硬盤或者內(nèi)存是造成藍屏最多的。

3.1.硬盤問題導(dǎo)致電腦藍屏,。

如下圖所示,，客戶的筆記本有一個藍屏。很多人認為是記憶力問題,。更換內(nèi)存后，還是藍屏,。最后更換硬盤解決問題,。

測試硬盤有一個壞磁道。

更換硬盤,。

(9518.163.com

3.2.內(nèi)存問題導(dǎo)致電腦藍屏,。

內(nèi)存問題導(dǎo)致藍屏的原因很多是之前電腦慢，然后裝了內(nèi)存條,。內(nèi)存條不兼容,，或者兼容性不好，導(dǎo)致藍屏,。

如果有兩個內(nèi)存條,，撥一個根內(nèi)存條測試，或者用同型號同頻率替換不同型號或不同頻率的內(nèi)存條,，或者用同尺寸的單個內(nèi)存條替換兩個內(nèi)存條,。

還有一些電腦因為內(nèi)存接觸問題或者內(nèi)存顆粒出現(xiàn)藍屏，可以更換內(nèi)存測試,。

第三種情況：其他情況導(dǎo)致藍屏,。

4.1、CPU溫度過高,，導(dǎo)致電腦藍屏,。

尤其是工廠用的電腦，灰塵一定要定期清理,。如果不及時清理,，CPU溫度會過高，特別容易開機藍屏,。這也是夏天來了電腦故障率高的重要原因之一,。請參考：客戶說他的電腦晚上總是自動關(guān)機。

4.2.光驅(qū)讀取光盤,，導(dǎo)致藍屏,。

遇到一個用光驅(qū)讀盤的客戶，最后發(fā)現(xiàn)是光驅(qū)問題,。這種情況還是比較少見的,。

以上是十年電腦維修師傅的總結(jié)和驗證,。請參考。