網(wǎng)卡故障是有線網(wǎng)絡(luò)故障最常見的原因之一,。一旦網(wǎng)卡出現(xiàn)故障,，就會(huì)導(dǎo)致連接速度變慢，連接時(shí)斷時(shí)續(xù)甚至丟失或無法連接網(wǎng)絡(luò),。所以,，想要保持網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，就必須學(xué)會(huì)解決網(wǎng)卡故障,。

網(wǎng)卡硬件故障及解決方法

當(dāng)網(wǎng)卡無法工作時(shí),，可以先排除硬件故障并解決。如下所示：

首先,，檢查所有物理連接,，以確保所有網(wǎng)絡(luò)電纜、光纖和網(wǎng)卡都牢固且正確地插入端口或插槽,。如果檢查沒有松動(dòng),，所有連接都正確，可以試著撥出去,，重新插上網(wǎng)卡,。如果重新插入后無法連接到網(wǎng)絡(luò),，可以跳到下一步。

第二,，檢查網(wǎng)卡LED指示燈,。如果鏈接指示燈不亮，說明物理連接網(wǎng)絡(luò),，可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如電腦或服務(wù)器)或網(wǎng)絡(luò)本身有問題,。首先，您可以嘗試將電纜或網(wǎng)卡插入不同的端口或插槽,，以檢測端口或插槽是否損壞,。如果問題仍然沒有解決，您可以使用新的電纜或網(wǎng)卡進(jìn)行更換檢查,，看看它是否損壞,。如果沒有新的線纜或網(wǎng)卡，可以將網(wǎng)卡安裝在另一臺(tái)電腦或服務(wù)器上進(jìn)行檢查,。如果上述操作后問題仍未解決,，您需要確認(rèn)網(wǎng)卡是否與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如計(jì)算機(jī)或服務(wù)器)兼容?？梢詮钠放啤鬏斔俾?、端口類型三個(gè)方面檢查是否兼容,。

圖1:網(wǎng)卡指示燈

第三，檢查網(wǎng)卡狀態(tài),。經(jīng)過以上兩步,，問題依然沒有解決。您可以通過設(shè)備管理器驗(yàn)證您的計(jì)算機(jī)或服務(wù)器是否識(shí)別該網(wǎng)卡,。如果沒有,，請(qǐng)直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)卡軟件故障排除部分。

A.使用計(jì)算機(jī)上的Win R快捷鍵打開運(yùn)行窗口,。

B.在輸入框中輸入“devmgmt.msc”,，然后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，打開“設(shè)備管理器”界面,。

C.單擊設(shè)備管理器界面中的網(wǎng)絡(luò)適配器,，展開全部，然后雙擊您的網(wǎng)絡(luò)適配器(實(shí)際上是網(wǎng)卡),。這時(shí)候就可以大致看到網(wǎng)卡狀態(tài)了,。如果該頁面顯示“本設(shè)備運(yùn)行正常”,，則說明網(wǎng)卡可以正常工作,；如果不是,，可能是你的網(wǎng)卡有問題。

圖2:如何檢查網(wǎng)卡問題,？

第四,，檢查操作系統(tǒng)中是否存在資源。檢查網(wǎng)卡和其他系統(tǒng)組件之間是否存在資源,。一般來說,，大多數(shù)服務(wù)器可以在BIOS程序中設(shè)置其網(wǎng)卡不與SCSI或RAID控制器共享IRQ。

A.啟動(dòng)時(shí)按F1鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置程序,。

B.進(jìn)入“高級(jí)設(shè)置/PCI插槽/設(shè)備信息(或PCI總線控制)”界面,，選擇更高的插槽或設(shè)備。

C.禁用所有未使用的設(shè)備并釋放資源(串口,、并口等,。).

第五，檢查操作系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,，確保所有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)硬件(電纜,、集線器、交換機(jī)等,。)設(shè)置正確,。所有IP地址都應(yīng)該是唯一的，DHCP可以自動(dòng)正確地分配TCP/IP協(xié)議地址,。

第六,，確認(rèn)TCP/IP協(xié)議(或其他協(xié)議)是否安裝正確。您可以在Microsoft Windows上執(zhí)行以下操作來檢查安裝是否正確,。

A.右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo),，選擇“屬性”打開“本地連接”界面。

B.右鍵單擊“本地連接”并選擇“屬性”,。如果您在窗口中看到“互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP)”,，則TCP/IP協(xié)議已經(jīng)安裝。如果沒有找到Internet協(xié)議,，則表示沒有安裝,。

C.如果沒有安裝TCP/IP協(xié)議，點(diǎn)擊“安裝”,，添加“協(xié)議”,，選擇“TCP/IP”。然后單擊“確定”添加協(xié)議,。

D.安裝后,，如果使用DHCP，請(qǐng)確保選中“自動(dòng)獲取IP地址”和“自動(dòng)獲取DNS服務(wù)器地址”,。要驗(yàn)證它是否被選中,，請(qǐng)單擊TCP/IP協(xié)議并選擇屬性以查看它,。(注意：如果您的網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)提供商需要靜態(tài)IP地址，請(qǐng)僅使用一個(gè)靜態(tài)IP地址,。)

第七,，驗(yàn)證TCP/IP地址。在Microsoft Windows中,，執(zhí)行以下操作：

A.點(diǎn)擊開始,，選擇程序——附件3354命令提示符，進(jìn)入命令提示符界面,。

B.輸入“ipconfig”命令,，回車，就會(huì)顯示這臺(tái)電腦的IP地址,。

C.如果返回地址169.x.x.x或0.0.0.0,，請(qǐng)輸入“ipconfig/release”和“ipconfig/renew”命令。此時(shí),，您將收到適合您網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP地址和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址,。

D.嘗試通過輸入“ping x.x.x.x”命令與其通信(其中x.x.x是默認(rèn)網(wǎng)關(guān)IP地址)。

E.如果沒有收到回復(fù),，或者沒有收到TCP/IP地址,，請(qǐng)繼續(xù)下一步。

第八,，ping回顯地址,。在Microsoft Windows中，執(zhí)行以下操作：

A.點(diǎn)擊開始,，選擇程序——附件3354命令提示符，進(jìn)入命令提示符界面,。

B.輸入“ping 127.0.0.1”命令(該命令用于測試網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正確)并回車,。您將看到以下響應(yīng)：

使用32字節(jié)的數(shù)據(jù)Ping 127.0.0.1:

127.0.0.1回復(fù)：byte=32 time & lt1毫秒TTL=128

127.0.0.1回復(fù)：byte=32 time & lt1毫秒TTL=128

127.0.0.1回復(fù)：byte=32 time & lt1毫秒TTL=128

127.0.0.1回復(fù)：byte=32 time & lt1毫秒TTL=128

27.0.0.1的Ping統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

數(shù)據(jù)包：發(fā)送=4，接收=4,，丟失=0

預(yù)計(jì)往返時(shí)間(毫秒):

最小值=0毫秒,，最大值=0毫秒，平均值=0毫秒

第九,，ping系統(tǒng)的IP地址,。為了進(jìn)一步解決網(wǎng)卡問題，您可以通過雙絞線或集線器將系統(tǒng)直接連接到另一個(gè)系統(tǒng)或客戶端,。使用兩個(gè)連續(xù)的地址(如10.1.1.1和10.1.1.2)和默認(rèn)子網(wǎng)掩碼(255.0.0.0)設(shè)置TCP/IP,。在命令提示符界面中，嘗試ping客戶端IP地址,。如果系統(tǒng)有響應(yīng),，則網(wǎng)卡正常,。如果沒有響應(yīng)，您可以轉(zhuǎn)到下面的軟件部分,。

網(wǎng)卡的軟件故障及解決方法

排除網(wǎng)卡硬件問題后,，如果仍未解決，則需要排除軟件部分的故障,。如下所示：

首先,，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。與上面的第三個(gè)操作一樣,，進(jìn)入設(shè)備管理器并在設(shè)備管理器界面中找到網(wǎng)絡(luò)適配器,，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器名稱，選擇卸載,，并單擊確定,。確認(rèn)設(shè)備卸載后，將重新啟動(dòng)驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行重新安裝,。

圖3:重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序

第二,，更新網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)。從能上網(wǎng)的電腦上進(jìn)入官方軟件網(wǎng)站,，查看產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng),，下載安裝最新的網(wǎng)絡(luò)硬件?；蛘咧苯诱夜?yīng)商幫忙,。

第三，改變或更新設(shè)備系統(tǒng),。有時(shí)候網(wǎng)卡的故障可能是設(shè)備系統(tǒng)造成的,。您可以嘗試重新安裝Windows系統(tǒng)或更新到系統(tǒng)的最新版本(如果有比您的版本更新的版本)。

如果經(jīng)過以上步驟后網(wǎng)卡問題仍然沒有解決,，建議您可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員尋求更多幫助,。如果您從FS購買了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，您可以聯(lián)系您的銷售代表或咨詢我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),，以幫助您快速解決問題,。

總結(jié)

目前，網(wǎng)卡幾乎已經(jīng)滲透到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和生活中,。無論我們是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一無所知的人,，都不可避免的會(huì)遇到一些網(wǎng)卡故障。因此,，掌握網(wǎng)卡故障診斷和維修的方法,，將有效地幫助您快速解決網(wǎng)卡問題。