家具售后服務(wù)流程：客戶申請(qǐng)維修技術(shù)客服或工程師收到故障報(bào)告通過(guò)客戶關(guān)系系統(tǒng)生成服務(wù)派單安排工程師分析問(wèn)題工程師分析的結(jié)果適合什么樣的處理方案安排工程師實(shí)施方案并執(zhí)行客戶簽署服務(wù)單退回服務(wù)單是否解決問(wèn)題是或否是在產(chǎn)品售后管理系統(tǒng)填寫解決方案。如果是“否”服務(wù)事件升級(jí)分析工程師帶回的問(wèn)題確認(rèn)故障重新安排工程師解決數(shù)據(jù)庫(kù)中的問(wèn)題,。評(píng)論：

家具售后服務(wù)具體做些什么？

家具售后服務(wù)流程：客戶申請(qǐng)維修技術(shù)客服或工程師故障報(bào)告通過(guò)客戶關(guān)系系統(tǒng)生成服務(wù)派單工程師分析問(wèn)題工程師分析結(jié)果適合什么樣的處理方案工程師實(shí)施執(zhí)行客戶在服務(wù)單上簽字退回服務(wù)單是否解決問(wèn)題是或否是在產(chǎn)品售后管理系統(tǒng)填寫解決方案,。如果是“否”服務(wù)事件升級(jí)分析工程師帶回的問(wèn)題確認(rèn)故障重新安排工程師解決數(shù)據(jù)庫(kù)中的問(wèn)題,。評(píng)論：

1.如果接受客戶服務(wù)后無(wú)法解決的問(wèn)題，聯(lián)系蔡江盡快聯(lián)系客戶,；

2.開(kāi)一張維修服務(wù)單給售后工程師蔡江,；

3.針對(duì)實(shí)際問(wèn)題，蔡江給出了合理的解釋和建議,。

4.可由終端處理的處理服務(wù),。

5.處理不了的安排，分析確認(rèn),，在家處理解決方案,。

6.執(zhí)行后，帶回客戶簽字的服務(wù)單,；

7.服務(wù)完成并處理后,，將其輸入系統(tǒng)分類賬。

8.對(duì)于不會(huì)妥善處理的問(wèn)題,，請(qǐng)相關(guān)部門專業(yè)人士開(kāi)研討會(huì)確認(rèn)方案,。

9.再安排一個(gè)合適的工程師上門。(需要與總體布置相關(guān)的人員)

10.處理和維護(hù)后,，帶回已簽名的服務(wù)單,。

11.服務(wù)結(jié)束后，輸入系統(tǒng)分類賬,。備注：現(xiàn)場(chǎng)維修后,，針對(duì)需要返廠維修的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)通售后服務(wù)返廠維修,，并在物流確認(rèn)時(shí)間派車帶回,；根據(jù)責(zé)任判定收取相關(guān)費(fèi)用,。

全屋定制包括哪些內(nèi)容？

定制柜的注意事項(xiàng)

一,、板材及環(huán)保等級(jí)

板材是決定家中甲醛是否超標(biāo)的關(guān)鍵,。家里的裝修櫥柜占了將近一半的面積。如果后期甲醛超標(biāo),，我們就遭殃了,。眾所周知，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，決定一個(gè)板圈是否環(huán)保的最重要因素就是這個(gè)板用的是什么膠,。以上板材采用的是異氰酸酯，也就是MDI膠,，是醫(yī)用級(jí)的膠,。這種膠最大的優(yōu)點(diǎn)是即使在高溫下也不會(huì)產(chǎn)生游離甲醛。MDI膠固化后板材不易變形,，穩(wěn)定性和防潮性能都很好,，但價(jià)格會(huì)比普通脲醛膠貴一些。

以下是各種板材的優(yōu)缺點(diǎn)：

顆粒板：性價(jià)比高,，性能穩(wěn)定,，一般防潮,，最主流的板材,，大品牌都用，適用于衣柜櫥柜和平柜門,。

歐洲松木板：其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,、防潮性、握釘力優(yōu)于顆粒板,，適用于衣柜櫥柜,、平柜門。

密度板：防潮握釘力極差,，成本低,，用膠量大。只適用于凹凸成型的柜門(烤漆工藝烤漆pet和亞克力,，成型塑料),。

生態(tài)板：受潮容易翹曲變形，容易被木工加工使用做櫥柜,，不適合做柜門,。

多層板：材料堅(jiān)實(shí)，結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,，防潮稱重能力強(qiáng),，所以很適合做櫥柜,，但不適合做櫥柜。

實(shí)木：天然實(shí)木價(jià)格昂貴,，可塑性強(qiáng),，環(huán)保用膠量少

櫥柜中常用的功能籃有調(diào)料籃、菜籃,、鍋籃,、角籃、高柜籃等,。不同的籃子功能不同,。我們可以根據(jù)自己的需求選擇合適的籃子?；@筐分為鐵鍍鉻,、不銹鋼、鋁合金等,。根據(jù)他們的材料,。不同品牌的材料價(jià)格不同。按照最常用的不銹鋼來(lái)算,，各種功能的籃子價(jià)格在300-2500不等,。

第三，確定板材封邊工藝,。

市面上最常見(jiàn)的封邊工藝：激光封邊,、PUR封邊、EVA封邊,。

激光封邊機(jī)：目前只有德國(guó)豪邁的機(jī)器可以做到,。需要使用專業(yè)的激光封邊膠帶(瑞好)，上面有光敏活化劑,，激光可以直接激活涂層,，可以無(wú)邊框，成本高,，機(jī)器貴,。目前，很少有工廠使用這種設(shè)備,。

PUR封邊：粘接原理是濕氣固化(吸收空氣中的濕氣固化),，用膠量少，封邊條膠縫不明顯,，不會(huì)受溫度影響,，不易開(kāi)裂。適用于廚房衛(wèi)生間潮濕的地方,，性價(jià)比高,。

Eva熱熔膠封邊：成本低,，用膠量大，不環(huán)保,，低溫固化技術(shù),，不耐高溫。EVA封邊的板材有明顯的膠印,，容易開(kāi)裂溢膠,。

第四，先到先得的房子定制的優(yōu)勢(shì)

1.滿足個(gè)性化需求,，用戶就會(huì)參與受眾,。

提供一對(duì)一專屬設(shè)計(jì)服務(wù)，用戶決策力大幅提升,。設(shè)計(jì)師會(huì)從您和您家人的需求出發(fā),，結(jié)合戶型和空間的特點(diǎn)，提供個(gè)性化定制服務(wù),?？蛇x款式、材料,、功能,、顏色和盒子.

2.最大化利用空間，功能強(qiáng)大,。

在這個(gè)土地和金錢的時(shí)代,，空間是非常寶貴的。第一,，用戶設(shè)計(jì)完成后,，我們的設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)業(yè)主的需求給出一些建議,，把收納功能做到最強(qiáng)最大,。無(wú)論是別扭的戶型、雞肋空間還是小戶型,，每一平米都可以利用,，讓空間利用更有效率。

沖筋找平技術(shù)一流,，為業(yè)主提高了墻面的平整度和垂直度,，為后期安裝門、整體櫥柜等設(shè)施提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ),，確保門和整體產(chǎn)品能夠無(wú)縫安裝在既定位置,。櫥柜與墻壁之間的緊密貼合意味著更少的膠合和更多的環(huán)保。

4.簡(jiǎn)化裝修流程,。

一是簡(jiǎn)化家裝流程,，采用一體化設(shè)計(jì),，讓消費(fèi)者不用為選擇家具而奔波，不用為新風(fēng)系統(tǒng),、給排水,、智能家居產(chǎn)品而煩惱，為業(yè)主節(jié)省了大量時(shí)間,。

動(dòng)詞（verb的縮寫）摘要

全屋定制櫥柜不僅要選擇合適的板材和合適的封邊工藝,，避免甲醛釋放過(guò)多對(duì)人體造成的危害，還要注意五金件的選擇,。好的五金不僅能延長(zhǎng)櫥柜的使用壽命,，還能提高幸福生活的指數(shù),。如果實(shí)在選不到材料，就交給專業(yè)的全屋定制公司,，提供個(gè)性化定制服務(wù),。