家具售后服務流程：客戶申請維修技術客服或工程師收到故障報告通過客戶關系系統(tǒng)生成服務派單安排工程師分析問題工程師分析的結果適合什么樣的處理方案安排工程師實施方案并執(zhí)行客戶簽署服務單退回服務單是否解決問題是或否是在產品售后管理系統(tǒng)填寫解決方案。如果是“否”服務事件升級分析工程師帶回的問題確認故障重新安排工程師解決數(shù)據(jù)庫中的問題,。評論：
1.如果接受客戶服務后無法解決的問題,，聯(lián)系蔡江盡快聯(lián)系客戶,；
2.開一張維修服務單給售后工程師蔡江；
3.針對實際問題,，蔡江給出了合理的解釋和建議,。
4.可由終端處理的處理服務。
5.處理不了的安排,，分析確認,，在家處理解決方案。
6.執(zhí)行后,，帶回客戶簽字的服務單,；
7.服務完成并處理后，將其輸入系統(tǒng)分類賬,。
8.對于不會妥善處理的問題,，請相關部門專業(yè)人士開研討會確認方案。
9.再安排一個合適的工程師上門,。(需要與總體布置相關的人員)
10.處理和維護后,，帶回已簽名的服務單。
11.服務結束后,，輸入系統(tǒng)分類賬,。備注：現(xiàn)場維修后，針對需要返廠維修的實際問題,，開通售后服務返廠維修,，并在物流確認時間派車帶回；根據(jù)責任判定收取相關費用,。
一、板材及環(huán)保等級
板材是決定家中甲醛是否超標的關鍵,。家里的裝修櫥柜占了將近一半的面積,。如果后期甲醛超標，我們就遭殃了,。眾所周知,，在互聯(lián)網(wǎng)時代，決定一個板圈是否環(huán)保的最重要因素就是這個板用的是什么膠,。以上板材采用的是異氰酸酯,，也就是MDI膠，是醫(yī)用級的膠,。這種膠最大的優(yōu)點是即使在高溫下也不會產生游離甲醛,。MDI膠固化后板材不易變形，穩(wěn)定性和防潮性能都很好，但價格會比普通脲醛膠貴一些,。
以下是各種板材的優(yōu)缺點：
顆粒板：性價比高，性能穩(wěn)定,，一般防潮,，最主流的板材，大品牌都用,，適用于衣柜櫥柜和平柜門,。
歐洲松木板：其結構穩(wěn)定性、防潮性,、握釘力優(yōu)于顆粒板,，適用于衣柜櫥柜、平柜門,。
密度板：防潮握釘力極差,，成本低，用膠量大,。只適用于凹凸成型的柜門(烤漆工藝烤漆pet和亞克力,，成型塑料)。
生態(tài)板：受潮容易翹曲變形,，容易被木工加工使用做櫥柜,，不適合做柜門。
多層板：材料堅實,，結構堅固,，防潮稱重能力強，所以很適合做櫥柜,，但不適合做櫥柜,。
實木：天然實木價格昂貴，可塑性強,，環(huán)保用膠量少
櫥柜中常用的功能籃有調料籃,、菜籃、鍋籃,、角籃,、高柜籃等。不同的籃子功能不同,。我們可以根據(jù)自己的需求選擇合適的籃子,。籃筐分為鐵鍍鉻,、不銹鋼,、鋁合金等。根據(jù)他們的材料。不同品牌的材料價格不同,。按照最常用的不銹鋼來算,，各種功能的籃子價格在300-2500不等。
第三,，確定板材封邊工藝,。
市面上最常見的封邊工藝：激光封邊、PUR封邊,、EVA封邊,。
激光封邊機：目前只有德國豪邁的機器可以做到。需要使用專業(yè)的激光封邊膠帶(瑞好),，上面有光敏活化劑,，激光可以直接激活涂層，可以無邊框,，成本高,，機器貴。目前,，很少有工廠使用這種設備,。
PUR封邊：粘接原理是濕氣固化(吸收空氣中的濕氣固化)，用膠量少,，封邊條膠縫不明顯,，不會受溫度影響，不易開裂,。適用于廚房衛(wèi)生間潮濕的地方,，性價比高。
Eva熱熔膠封邊：成本低,，用膠量大,，不環(huán)保，低溫固化技術,，不耐高溫,。EVA封邊的板材有明顯的膠印，容易開裂溢膠,。
第四,，先到先得的房子定制的優(yōu)勢
1.滿足個性化需求，用戶就會參與受眾,。
提供一對一專屬設計服務,，用戶決策力大幅提升。設計師會從您和您家人的需求出發(fā),，結合戶型和空間的特點,，提供個性化定制服務,。可選款式,、材料,、功能、顏色和盒子.
2.最大化利用空間,，功能強大,。
在這個土地和金錢的時代，空間是非常寶貴的,。第一，用戶設計完成后,，我們的設計師會根據(jù)業(yè)主的需求給出一些建議,，把收納功能做到最強最大。無論是別扭的戶型,、雞肋空間還是小戶型,，每一平米都可以利用，讓空間利用更有效率,。
沖筋找平技術一流,，為業(yè)主提高了墻面的平整度和垂直度，為后期安裝門,、整體櫥柜等設施提供了穩(wěn)固的基礎,，確保門和整體產品能夠無縫安裝在既定位置。櫥柜與墻壁之間的緊密貼合意味著更少的膠合和更多的環(huán)保,。
4.簡化裝修流程,。
一是簡化家裝流程，采用一體化設計,，讓消費者不用為選擇家具而奔波,，不用為新風系統(tǒng)、給排水,、智能家居產品而煩惱,，為業(yè)主節(jié)省了大量時間。
動詞（verb的縮寫）摘要
全屋定制櫥柜不僅要選擇合適的板材和合適的封邊工藝,，避免甲醛釋放過多對人體造成的危害,，還要注意五金件的選擇。好的五金不僅能延長櫥柜的使用壽命,，還能提高幸福生活的指數(shù),。如果實在選不到材料，就交給專業(yè)的全屋定制公司,，提供個性化定制服務,。
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