10月18日，宜家官網(wǎng)首期開放35個城市的電商服務,，以江浙滬為主,。

半個多月時間,，它的官網(wǎng)上就打出了“網(wǎng)上商城試運營，開放149個服務城市”的通欄廣告,，顯得相當迫切,。

線下大多數(shù)商品，都可以在宜家的官方網(wǎng)站購買,，下單時可查看物流費用,。如果物流費能夠降到極低的程度，對電商訂單增長會有很大的幫助,，這是后話,。

大材研究認真數(shù)了一下149個服務城市的情況，覆蓋了30個省市與自治區(qū),，絕大多數(shù)經(jīng)濟較發(fā)達的城市都在榜上,，我們所了解的“新一線城市”，基本上都沒有漏掉,。

那些宜家開了線下商城的城市,，同樣提供電商配送服務，比如北京,、上海,、成都、深圳,、廣州,、杭州 、蘇州,、西安,、無錫等。

在線購物流程方面,，宜家要求先付款,，而不是，支付寶,、,、銀聯(lián)都行。下單的時候,，要選擇線下實體商城,，查詢商品庫存；支持在線查看訂單狀態(tài),、物流,、申請發(fā)票等功能。

就網(wǎng)上商城的頁面來看，宜家沿襲了一慣的清新簡約風,，瀏覽商品比較方便,，會配幾張效果圖，但不像部分家居建材品牌在天貓店,、京東店那樣展示多種圖片,，也沒有發(fā)現(xiàn)對應的空間搭配效果視頻。

另外,，宜家家居官方商城還沒有開通用戶評價,，看不到其它用戶的反饋。

換家公司,，如果這樣做,，可能沒人會看好。但宜家就是那么硬,，按照這個路子走下去,，他們還能持續(xù)爆賣,，那只能說明品牌勢能太強大,。

大材研究創(chuàng)始人鄧超明認為，目前宜家的公眾號粉絲基數(shù)非常大,，另外它的會員規(guī)模也非?？捎^，足足有1800多萬,，還在增長,，即使沒有開通評價，效果圖少一點,，但自身品牌的背書能力太強,，暫時不會影響既有粉絲的熱捧。

再加上品牌的城市溢出效應,，也就是在沒有宜家商城的那些城市,，多數(shù)都是低線城市或非省會城市，往往會受到宜家開店城市的消費影響,，宜家電商服務落地后,，有可能激活本地業(yè)主的消費。

看起來比較潦草的網(wǎng)上商城設計,，以及缺乏第三方監(jiān)管的付款,，換成普通品牌，根本做不了電商,，而宜家卻有可能撬動一塊新戰(zhàn)場,。

搶食

我們都知道，宜家在的大多數(shù)賣場,，生意都非常好,，有些賣場在節(jié)假日甚至需要限流,。

2017年財年的情況是，商場接待的顧客量超過9000萬,，到2018財年的時候,，這個數(shù)字變成了9800多萬，逼近1個億了,。

但一直沒有專門大規(guī)模做電商,，僅有的幾次動作，也不過是小步試探而已,，但他們的官方網(wǎng)站,，一直做得還算可以。

2016年9月,，宜家上線網(wǎng)店,，但是，僅僅對上海地區(qū)開放,。同年在溫州開了一個訂貨中心,，后來又在北京的五棵松開了訂貨中心。2017年底,，新加坡的電商服務上線,。

有人在問，為什么宜家一直對電商不感冒,，走得那么慢,，今年卻著急全面鋪開？大材研究創(chuàng)始人,、首席研究官鄧超明分析認為,，背后至少有三點原因：

一是宜家商場的到訪顧客數(shù)量、會員量與官網(wǎng)訪問量,，雖然連年保持增長,，但是增速卻明顯下降，說不準某一天負增長,，完全有這個可能性,。

畢竟線上分流的現(xiàn)象越來越普遍，而且年輕業(yè)主在線購物的比例大幅增長,，與線下快有分庭抗禮的勢頭,，宜家必須提前做好應對準備，上馬電商已勢在必然,。

從時間上看,，已經(jīng)算很晚的了。

據(jù)大材研究觀察，目前幾乎所有一二線家居與建材品牌都已觸電,，有些公司7,、8年前就集中火力做網(wǎng)店，天貓店,、京東店至少都會開一家,；部分公司已經(jīng)拉開線上全渠道的架勢，天貓,、京東,、蘇寧易購、極有家,、國美在線,、亞馬遜、唯品會,、拼多多,、微店等，都有家居建材裝修商家大規(guī)模入駐,。

另外有部分公司,，同時上線了獨立的垂直電商，比如造作,、歐派家居,、尚品宅配的新居網(wǎng),、索菲亞,、九牧衛(wèi)浴、TATA木門等,，旗下都有自己獨立域名的官方商城,，支持下單、物流與點評等,。

二是在未開店的經(jīng)濟較發(fā)達城市里,，宜家找到合適的地點開賣場，已經(jīng)不像以前那么容易,。

都在大搞開發(fā),，很多手握重金、野心勃勃的公司都在盯這些城市,，比如紅星美凱龍,、居然之家正在三四線城市鋪網(wǎng)點，商場已經(jīng)向200多家擴張,，形成了一個激烈的競爭環(huán)境,，導致開店成本被推高，可供選擇的合適位置不多。

很多弱二線或者三線城市,，倒是很歡迎宜家進入,，但當?shù)啬懿荒苤纹痄N量，存在懸念,，宜家也不敢貿(mào)然進入,。多年以來，他們就以開店的成功率而著稱,，在還沒有發(fā)生關店的情況,。

2017財年的情況是，宜家在國內(nèi)擁有26家門店,，分布在北京,、上海、成都,、杭州,、沈陽等地區(qū)，還有2家訂貨中心,。

前幾年的時候,，宜家曾經(jīng)計劃1年開3家門店，但這個速度并沒有保持,，實際邁進的步子沒有預期的那么快,。

三是宜家官網(wǎng)的訪問量非常大，以前訪問者也就只能看看商品信息,，大把流量都浪費了,，如果把電商做起來，官網(wǎng)的流量向交易轉化,，有潛力帶來可觀的銷售額,，尤其是留住那些沒有到門店購物的顧客。

根據(jù)宜家的官方數(shù)據(jù),，2017年財年,，宜家官網(wǎng)全球的訪問量高達21億次，其中,，官網(wǎng)的訪問量超過7500萬次,，很嚇人的。