家里是有線電視的朋友對(duì)電視機(jī)頂盒的故障應(yīng)該不陌生。他們可能都在看電視,，突然機(jī)頂盒出現(xiàn)問題,，無法使用。這時(shí)候他們不知道怎么修,，很尷尬,。動(dòng)手能力強(qiáng)的朋友可能會(huì)找一些維修方法來維修，所以下面的文章肯定很有用,，主要是針對(duì)電視機(jī)頂盒故障的解決,。

1.升級(jí)：個(gè)人用戶在長時(shí)間暫停后重新開通時(shí),，需要升級(jí)智能卡和機(jī)頂盒,。

智能卡升級(jí)，這個(gè)主要是針對(duì)11年城市革命之前的老用戶,。當(dāng)機(jī)頂盒電源線和音視頻線連接并打開后,，電視上出現(xiàn)“卡內(nèi)無節(jié)目操作員”，表示需要升級(jí)智能卡,，持卡到行政服務(wù)大廳媒體窗口或工程部解決,。

機(jī)頂盒升級(jí)就是將主板上存儲(chǔ)芯片中存儲(chǔ)的舊程序擦除，重寫最新版本的程序,。沒有升級(jí)的機(jī)頂盒節(jié)目單比較亂,，升級(jí)后會(huì)按照現(xiàn)在的節(jié)目單排列,。

注：個(gè)別機(jī)頂盒在機(jī)房安裝升級(jí)碼流升級(jí)大網(wǎng)絡(luò)時(shí)，未能完成升級(jí)過程,。如果需要單獨(dú)升級(jí),，必須向用戶明確單獨(dú)升級(jí)機(jī)頂盒有一定風(fēng)險(xiǎn)，最后確認(rèn)是否升級(jí),；個(gè)別機(jī)頂盒不能單獨(dú)升級(jí),，也不能大網(wǎng)升級(jí)，說明這個(gè)機(jī)頂盒主板有問題,，只能手動(dòng)分揀,。在升級(jí)過程中，不得關(guān)閉機(jī)頂盒電源,。升級(jí)過程中一旦斷電,，主板就沒用了，除非更換內(nèi)存條,。

二,、智能卡：屏幕上出現(xiàn)與智能卡相關(guān)的信息，如無效智能卡,；請(qǐng)插入有效的智能卡,；智能卡暫時(shí)休眠，請(qǐng)?jiān)谖宸昼姾笾匦聠?dòng),；無法識(shí)別該卡,；智能卡驗(yàn)證失敗可能是卡的問題，也可能是機(jī)頂盒的問題,。

在這種情況下,，首先需要對(duì)卡進(jìn)行故障診斷。如果可能的話,，可以用酒精棉球。如果沒有,，用干凈的棉布或紙蘸上高度酒精的白酒,，用力擦拭智能卡芯片，待芯片干凈后再插入機(jī)頂盒,。

如果還沒解決,，可以用好的智能卡測(cè)試一下。更換后,，問題是卡損壞,。否則就是機(jī)頂盒問題，可能是讀卡器,、電源或者主板損壞,。

三,、遙控器：用戶家的遙控器無法遠(yuǎn)程控制。解決辦法一般是先更換電池,。建議不要用名牌電池,。正品名牌電池確實(shí)不錯(cuò)，但是假貨太多,。

機(jī)頂盒：機(jī)頂盒內(nèi)部結(jié)構(gòu)極其簡單,，由開關(guān)、電源板,、主板,、前置遙控面板、讀卡器四部分組成,。

1.開關(guān)按下后不能卡死,，開關(guān)彈不起來或者開關(guān)上的焊點(diǎn)被焊死都是常見故障。開關(guān)都是密封的,。只需更換電源線和開關(guān),。

2.電源板的問題主要是用戶家里的電壓異常，雷擊,，電子元器件的使用壽命,。

雖然我們現(xiàn)在已經(jīng)知道了電視機(jī)頂盒故障的維修方法，但是邊肖還是提醒大家,，簡單的問題可以自行維修,。如果不確定，最好等師傅來修,。想了解更多家居信息,，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)。