無論是熱水器還是其他電器,,商家為了在市場上獲得價格優(yōu)勢,,都要把售后成本變成“隱形收費”,,所以做生意需要盈利,。這最終會讓消費者在購買熱水器時變成“步步緊逼”。那么熱水器安裝存在哪些隱形收費,?教你如何避免落入這些消費陷阱,。
首先,軟件包安裝費是隱性的
1.材料不能自己買,,否則沒有保修,。
商家承諾安裝免費,只收取安裝所需的部分材料費用,。只要安裝材料和貨物本身不一樣,,那么我們就有自主采購材料的權(quán)利,商家不能把材料強行給我們,。如果商家沒有提前說明可以自行購買安裝材料,,實際上商家沒有盡到應有的義務,侵犯了消費者的選擇權(quán),。在邊肖之前就有這樣一個案例,, 《熱水器免費安裝成幌子,變相收費需提防》 告訴一位用戶,,當他提出自己購買材料時,,他被商家指定的安裝人員“威脅”不得使用其原廠提供的原裝材料,,并且他所在的商店不負責熱水器使用中出現(xiàn)的任何問題的售后保修,于是一位消費者無奈妥協(xié),。
2.商家和安裝者之間沒有監(jiān)管,。
由于安裝工人上門服務,商家缺乏監(jiān)督管理,,我們很多商家都不是專業(yè)安裝人員,,不知道需要的材料數(shù)量和價格,給了安裝工人多收費的機會,。一些素質(zhì)不高的安裝工人會篡改發(fā)票,,需要退回公司的兩份注明材料數(shù)量、單價,、總價,,而給我們的那份是空的,只有總價高于實際價格,,欺騙消費者,。
3.熱水器的安裝將收取額外的費用。
很多有購買熱水器經(jīng)驗的消費者,,會怕套餐安裝時材料費不合理,,所以會提前詢問材料費。對此,,商家給出的解釋是,,由于消費者的房屋結(jié)構(gòu)不同,不經(jīng)過實地測算,,無法提前給出材料價格,。如果不提前告知,很容易給消費者造成商品便宜的錯誤印象,,從而誤導消費者,。商家不提前告知,侵犯了消費者的知情權(quán),。
第二,,面對隱形充電解決方案
1.商家線下找安裝小時,最好請安裝工人寫下具體的收費標準,,并請客戶簽字,,一來保護自身利益不受侵害,二來避免日后出現(xiàn)質(zhì)量問題時因書寫不規(guī)范帶來不必要的麻煩,。
2.消費者要主動查詢,,不要給商家故意隱瞞相關信息的機會。如果出了問題,,他們應該拒絕“包安裝”,。
3.對于一般的電熱水器和即熱式電熱水器,,很多材料都是原配的。如果要收取額外的材料,,要勇敢地站出來,,向消費者協(xié)會舉報。
4.自己找熱水器安裝師傅,,比如找熱水器衛(wèi)浴安裝工人,,都是“明碼標價”的。直接下達任務單,,很多安裝師傅會主動報價,。報價表價格一目了然,不存在隱性收費,。
最近,邊肖有很多童鞋準備裝飾房子,。印象最深的是“沒有熟人敢亂買東西”,,說明大部分商品不像超市那樣明碼標價,都怕被“砍”,。這是多么可悲的事情,。為了相互信任,我們努力營造一種有保障的雇傭關系,,讓家居師傅在平臺上安心接單,,商家或者個人用戶甚至覺得有必要在我們的網(wǎng)站上找?guī)煾颠M行在線搜索。
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