1. 感受一下格力空調(diào)的“冰冷”服務(wù)

我在去年買(mǎi)了一臺(tái)格力空調(diào),，可是使用不到一年，就出現(xiàn)了很多問(wèn)題,。首先是空調(diào)制冷效果變差,，氣溫一直提不上去，總是感覺(jué)房間里冷冷的,。我打了很多次電話(huà)給格力客服,，他們總是推脫責(zé)任，說(shuō)空調(diào)是正常使用情況下的效果,，讓我保持耐心等待,。

2. 技術(shù)人員總是“不巧”不修好空調(diào)

格力的技術(shù)人員來(lái)了好幾次，但是每次都修不好,。他們一開(kāi)始說(shuō)是空調(diào)的管路問(wèn)題,，更換了一段管路后，問(wèn)題依舊,。于是他們說(shuō)是空調(diào)的控制器損壞,，更換了新的控制器，可是問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決,。我真的很懷疑,，這些技術(shù)人員是不是根本不懂修理空調(diào),，非常沒(méi)有專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。

3. 客服電話(huà)總是忙得不可開(kāi)交

每次我打電話(huà)給格力客服，都是被告知客服人員都在忙,，沒(méi)人回答電話(huà),。等我終于等到人了，客服又總是一副不耐煩的態(tài)度,，根本不給我解決問(wèn)題的耐心,。我實(shí)在是沒(méi)想到一家大公司的客服服務(wù)居然這么差勁。

4. 維修速度讓人發(fā)狂

我第一次報(bào)修的時(shí)候,，格力答應(yīng)兩天內(nèi)派人上門(mén)維修,，結(jié)果一周都過(guò)去了還沒(méi)消息。我再次打電話(huà),，他們說(shuō)是由于技術(shù)人員太忙了,，所以推遲了維修時(shí)間,。我一共等了將近一個(gè)月，空調(diào)問(wèn)題還是沒(méi)有解決,。這種維修速度簡(jiǎn)直就是在玩我,。

5. 格力是否還有售后服務(wù)？

我真的懷疑自己有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)到一臺(tái)格力空調(diào),。在這個(gè)過(guò)程中,，我不僅被忽略了，還受到了格力服務(wù)人員的不尊重,。我在購(gòu)買(mǎi)時(shí),，格力對(duì)售后服務(wù)宣傳的天花亂墜，可現(xiàn)在看來(lái),，全部都是騙人的,。我真的很想問(wèn)一問(wèn)格力，你們到底還有沒(méi)有售后服務(wù),？