隨著拼多多的興起，很多用戶選擇在拼多多上購(gòu)物,，但是收到商品后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量與自己的預(yù)期相差很大,，想發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，卻不知道如何操作,。本文就來(lái)說(shuō)說(shuō)用拼多多退貨退款的流程,。

其實(shí)在拼多多退貨退款并沒(méi)有想象中那么復(fù)雜。如果商品處于未送達(dá)狀態(tài),，消費(fèi)者只能申請(qǐng)退款,。如果貨物已經(jīng)發(fā)出，只能在收到貨物后發(fā)起退款,。首先打開(kāi)拼多多軟件,，找到需要退貨的商品。如下圖：

然后點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,，在彈出的界面中選擇“我要退貨并獲得退款”,。如下圖：

這里有一點(diǎn)需要注意。部分店鋪開(kāi)通了自動(dòng)接受退款的功能,。點(diǎn)擊此功能進(jìn)行退款,，但部分店鋪需要店家人工同意。如下圖：

商家同意退款后,，消費(fèi)者需要按照店家的要求將商品寄回,，然后在退款一欄填寫獲得的快遞單號(hào)。如下圖：

商家收到貨物并確認(rèn)不影響二次銷售后,，商家會(huì)按照之前的承諾進(jìn)行退款操作,。