背景介紹

隨著現(xiàn)代家庭廚房越來越普及,，吸油煙機成為了不可或缺的廚房電器。然而,，在我們使用吸油煙機的過程中,，有時會因為意外情況導(dǎo)致吸油煙機外部清洗不慎損壞，這時候該由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任呢,？以下是本文對這一問題的探討,。

責(zé)任歸屬

在我們使用吸油煙機的過程中，如果因為用戶擦拭不當(dāng),，造成吸油煙機外部清洗壞掉,，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，該責(zé)任應(yīng)當(dāng)由消費者自行承擔(dān),。因為這樣的情況本身是由消費者的不當(dāng)操作,，導(dǎo)致了吸油煙機清洗不當(dāng)而受損，所以此時廠商不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任,。

廠家賠償

除了因為消費者自身不當(dāng)操作,，導(dǎo)致吸油煙機外部清洗不當(dāng)而受損的情況之外，如果是因為廠家生產(chǎn)的吸油煙機質(zhì)量存在本身的問題,，導(dǎo)致清洗不當(dāng)而受損,，則此時廠商應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。這個情況一般比較少見,，但是如果消費者確實是因為廠家的問題,，導(dǎo)致自己的吸油煙機清洗不當(dāng)，造成損失,，那么這樣的情況下,，廠商是應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的。

保修期內(nèi)的處理方式

如果發(fā)生吸油煙機外部清洗不當(dāng)而受損的情況,，而且此時吸油煙機還處于保修期內(nèi),，消費者可以通過服務(wù)電話向廠商投訴，廠商會根據(jù)情況為消費者提供維修,、更換等相應(yīng)服務(wù),，而不用承擔(dān)費用,。但是，在此過程中,，消費者應(yīng)該注意保留好清洗不當(dāng)導(dǎo)致吸油煙機損壞的證據(jù),，比如照片等，以便維權(quán),。

維修費用

如果發(fā)生吸油煙機外部清洗不當(dāng)而受損的情況,，而且此時吸油煙機已經(jīng)超過了保修期，那么消費者需要自行支付維修費用,。當(dāng)然,，如果吸油煙機是因為廠商自身質(zhì)量問題所導(dǎo)致的清洗不當(dāng)而受損，則消費者可以要求廠商承擔(dān)部分維修費用,。但是,，在此過程中，消費者應(yīng)該擇優(yōu)選擇可靠的維修機構(gòu),，并保留好維修費用及其它證據(jù),，以便維權(quán)。