每到空調(diào)銷(xiāo)售旺季,，各大電器賣(mài)場(chǎng)都貼出“免費(fèi)上門(mén)安裝”的促銷(xiāo)廣告來(lái)吸引買(mǎi)家。所謂的大家電免費(fèi)安裝,，其實(shí)只是空調(diào)上門(mén)安裝費(fèi),，但安裝過(guò)程中還會(huì)有其他費(fèi)用，比如輔助材料,、打孔費(fèi)等,。空調(diào)安裝前,，商家并沒(méi)有向消費(fèi)者提及詳細(xì)的安裝費(fèi)用,，消費(fèi)者對(duì)此并不知情，甚至多次與商家發(fā)生糾紛,。

需要客戶(hù)自帶梯子買(mǎi)空調(diào)嗎？

一位網(wǎng)友在網(wǎng)上曝光了自己安裝空調(diào)的經(jīng)歷,。他在家電市場(chǎng)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào),，市場(chǎng)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝師傅上門(mén)后,，看了網(wǎng)友墻外室外機(jī)的安裝位置,，要求網(wǎng)友提供自己的梯子。不過(guò)這個(gè)網(wǎng)友是外地人,，跟鄰居一點(diǎn)都不熟,。他能在哪里得到一個(gè)梯子？空調(diào)說(shuō)沒(méi)有梯子不能裝,，然后就走了,。后來(lái)，該網(wǎng)友投訴家電市場(chǎng)管理問(wèn)題后,，第二天家電市場(chǎng)就雇人搭了一個(gè)梯子,，免費(fèi)為他安裝了空調(diào)。

家電市場(chǎng)的一位經(jīng)理表示,，如果安裝空調(diào)需要梯子或三腳架,，顧客可以從相關(guān)商店租用。這是一條直線(xiàn)規(guī)則,。有網(wǎng)友表示,，如果事先跟顧客說(shuō)清楚,，就不會(huì)有這樣的糾紛了。

相信很多消費(fèi)者都遇到過(guò)上述網(wǎng)友描述的事件,。買(mǎi)空調(diào)免費(fèi)安裝已經(jīng)成為各大商家吸引用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段,。但實(shí)際上，免費(fèi)安裝只是避免了空調(diào)師傅的人力成本,。但空調(diào)安裝過(guò)程中可能會(huì)產(chǎn)生很多其他費(fèi)用,，如支架費(fèi)、管道費(fèi),、打孔費(fèi)等,。免費(fèi)提供室外機(jī)支架一直是業(yè)內(nèi)慣例，但現(xiàn)在收費(fèi)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,，沒(méi)有額外收費(fèi)?，F(xiàn)在很多新建筑都有專(zhuān)門(mén)的空調(diào)平臺(tái)，支架也不是很好用,，所以如果需要支架進(jìn)行安裝,，就需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

打卡要收費(fèi)嗎,？關(guān)于打卡費(fèi),，各商家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。一般墻面打孔工人自己就能輕松完成,，所以沒(méi)有打孔費(fèi),。如果房子是特殊墻體，比如鋼筋混凝土墻,，這種墻體需要專(zhuān)業(yè)的打孔公司,，所以需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

安裝空調(diào)需要額外收費(fèi)的,，需要提前告知消費(fèi)者。如需購(gòu)買(mǎi)額外材料,，應(yīng)明確所用材料的規(guī)格型號(hào),，以便消費(fèi)者自行選擇是否購(gòu)買(mǎi)。而不是告訴你家里安裝需要額外付費(fèi),。另外,，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)，一定要問(wèn)清楚安裝時(shí)的各種收費(fèi)情況,。由于廠(chǎng)家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致,，消費(fèi)者房屋的位置、建筑材料不同,，同一臺(tái)空調(diào)的安裝費(fèi)用可能從幾十元到幾百元不等,。

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