每到空調(diào)銷售旺季,，各大電器賣場都貼出“免費上門安裝”的促銷廣告來吸引買家,。所謂的大家電免費安裝，其實只是空調(diào)上門安裝費,，但安裝過程中還會有其他費用,，比如輔助材料,、打孔費等?？照{(diào)安裝前,，商家并沒有向消費者提及詳細的安裝費用，消費者對此并不知情,，甚至多次與商家發(fā)生糾紛,。

需要客戶自帶梯子買空調(diào)嗎,？

一位網(wǎng)友在網(wǎng)上曝光了自己安裝空調(diào)的經(jīng)歷,。他在家電市場買了一臺空調(diào)，市場提供免費安裝服務(wù),。安裝師傅上門后,，看了網(wǎng)友墻外室外機的安裝位置，要求網(wǎng)友提供自己的梯子,。不過這個網(wǎng)友是外地人,，跟鄰居一點都不熟。他能在哪里得到一個梯子,？空調(diào)說沒有梯子不能裝,，然后就走了。后來,，該網(wǎng)友投訴家電市場管理問題后,，第二天家電市場就雇人搭了一個梯子，免費為他安裝了空調(diào),。

家電市場的一位經(jīng)理表示,，如果安裝空調(diào)需要梯子或三腳架，顧客可以從相關(guān)商店租用,。這是一條直線規(guī)則,。有網(wǎng)友表示，如果事先跟顧客說清楚,，就不會有這樣的糾紛了,。

相信很多消費者都遇到過上述網(wǎng)友描述的事件。買空調(diào)免費安裝已經(jīng)成為各大商家吸引用戶的營銷手段,。但實際上,，免費安裝只是避免了空調(diào)師傅的人力成本。但空調(diào)安裝過程中可能會產(chǎn)生很多其他費用,，如支架費,、管道費、打孔費等,。免費提供室外機支架一直是業(yè)內(nèi)慣例,，但現(xiàn)在收費已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,，沒有額外收費。現(xiàn)在很多新建筑都有專門的空調(diào)平臺,，支架也不是很好用，所以如果需要支架進行安裝,，就需要單獨購買,。

打卡要收費嗎？關(guān)于打卡費,，各商家的收費標準也不一樣,。一般墻面打孔工人自己就能輕松完成，所以沒有打孔費,。如果房子是特殊墻體,，比如鋼筋混凝土墻，這種墻體需要專業(yè)的打孔公司,，所以需要單獨購買,。

安裝空調(diào)需要額外收費的，需要提前告知消費者,。如需購買額外材料,，應(yīng)明確所用材料的規(guī)格型號，以便消費者自行選擇是否購買,。而不是告訴你家里安裝需要額外付費,。另外，消費者在購買空調(diào)時,，一定要問清楚安裝時的各種收費情況,。由于廠家的收費標準不一致，消費者房屋的位置,、建筑材料不同,，同一臺空調(diào)的安裝費用可能從幾十元到幾百元不等。

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