了解手機網(wǎng)絡信息,，騰訊客服發(fā)布消息,，如何解凍QQ，解凍過程中出現(xiàn)問題怎么辦,？

QQ賬號因狀態(tài)異?；蛏嫦舆`規(guī)被暫時凍結(jié)。鵝友可以用瀏覽器訪問QQ安全中心的網(wǎng)頁：aq.qq.com,，選擇“解封賬號”,，按照相關提示操作即可,。

有以下八種方法可以清除：

1.時間解除：時間凍結(jié)不能提前解除，時間結(jié)束后系統(tǒng)會自動解除,；

2.修改密碼并注銷：使用瀏覽器訪問QQ安全中心的網(wǎng)頁：aq.qq.com,，選擇“找回密碼”，通過度秘安全工具驗證身份或填寫信息,，成功后即可重置密碼恢復賬號,；

3.短信取消：在操作解凍頁面會提示一個隨機碼，比如“JF1234”,。用任意手機號發(fā)送隨機碼到指定端口號驗證注銷,；

4.取消好友擔保：需要使用手機瀏覽器訪問QQ安全中心網(wǎng)頁，選擇“解封賬號”,，根據(jù)頁面提示邀請符合條件的好友進行掃碼協(xié)助驗證,。如果驗證成功，可以取消(注：非QQ好友也可以協(xié)助解凍),；

5.人臉驗證取消：需要使用手機瀏覽器訪問QQ安全中心網(wǎng)頁,，選擇“賬號解封”，根據(jù)提示驗證手機并記錄人臉,，驗證成功則取消(注：第一次人臉記錄解凍成功后,，如果再次凍結(jié)，則需要以同樣方式解凍,，與第一次人臉記錄一致,。);

6.實名驗證注銷：打開手機QQ，輸入賬號密碼,，點擊登錄,，根據(jù)頁面指引選擇“前往辦理”。根據(jù)提示實名驗證成功后,，即可注銷,；

7.人臉實名驗證注銷：打開手機QQ，輸入賬號密碼,，點擊登錄,，根據(jù)頁面提示選擇“前往辦理”。實名和人臉驗證成功后,，即可注銷,。

8.解除保護：打開手機QQ，輸入賬號密碼,，然后點擊登錄,，根據(jù)頁面提示選擇“前往處理”，根據(jù)頁面提示跳轉(zhuǎn)到微信小程序，點擊“了解更多,，解除保護”,，然后根據(jù)頁面提示選擇取消。

永久凍結(jié)賬號：如對凍結(jié)結(jié)果有異議,，可關注微信“騰訊客服”小程序,，選擇“賬號”，選擇“解封QQ”,，填寫問題賬號查詢封號詳情,，填寫信息申請復核。