對于經(jīng)?？措娨暤呐笥褋碚f，遇到電視開機有廣告可能是一件比較頭疼的事情,，但是又不知道怎么解決,，其實方法很簡單，要么買沒有廣告的電視,，要么直接聯(lián)系客服,。

已經(jīng)買了的電視如果有開機廣告，可以繼續(xù)往下看,，這個過程主要分兩步,，幾分鐘就能解決，首先是查看電視的MAC地址和SN碼,，然后是和客服溝通,。

一、查找MAC地址和SN碼

無論什么品牌,、什么型號的電視,，MAC地址和SN碼通常都可以在四個地方看到，分別是：

• 包裝箱側(cè)面的白色標(biāo)簽
• 電視機身背面的白色標(biāo)簽
• 銷售回執(zhí)單上的白色標(biāo)簽
• 電視系統(tǒng)設(shè)置的對應(yīng)選項中

其實要找起來還是很方便的,，只是有時候電視用一段時間,，為了不占用空間，很多人都習(xí)慣把包裝箱扔掉,，后面要的時候就不好找了,，電視背面的標(biāo)簽也可能因時間太長墨跡變淡，所以最好用的方法還是從電視的系統(tǒng)設(shè)置中查看。

不同品牌的電視,，查找的具體路徑會有一定差異,，比如小米電視就是進(jìn)入“設(shè)置”選擇“系統(tǒng)”，再找到“高級”,，點進(jìn)去就可以看到MAC地址,，長虹的電視則是進(jìn)入“設(shè)置”，找到“系統(tǒng)設(shè)置”,，然后選擇“系統(tǒng)信息”即可查看,。

絕大多數(shù)電視查看MAC地址和序列號的邏輯都是這兩種，要還是不行的話,，找到版本信息多按幾次確認(rèn)就可以了,。

另外還有一種方法可以查看，就是進(jìn)入工廠模式,，在“工廠模式”里我們可以看到電視的運行時間和采用面板類型等信息,，新買的電視通過進(jìn)入工廠模式就可以查看是不是全新。

具體操作方法是在正常界面按遙控器“菜單”鍵,，出來菜單欄后,，依次按一串4位數(shù)字，電視機就可以進(jìn)入工廠模式了,，按的數(shù)字通常是0816,，有些品牌的電視會有所不同，需要的話在網(wǎng)上查一下或者問客服就行,。

也可以在HDMI信號源的界面按“菜單”鍵,，調(diào)至“信息中心”選項，這個時候遙控器依次按數(shù)字代碼,，沒有數(shù)字鍵可以喚出虛擬鍵盤,。

工廠模式查看的信息很全，但有一定門檻,，所以如果只是為了找MAC地址和SN碼,，還是建議通過標(biāo)簽或者系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行查看。

二,、聯(lián)系客服溝通

大品牌都會有自己的消費者服務(wù)熱線或者售后電話,，撥打之后直接按提示轉(zhuǎn)人工，告訴人工客服電視廣告已經(jīng)嚴(yán)重影響到自己的使用體驗了,，需要強制關(guān)掉（請注意是“強制關(guān)掉”）,。

這時候客服會非常客氣地和你說一些理由或者建議,，比如開機之后給自己倒杯水,，廣告就播完了,，或者說他們家的電視支持一件關(guān)閉廣告，只需要在開機之后按一下遙控器返回/退出就可以,。

這時候千萬不要放棄,，因為電視內(nèi)置廣告本身就是不符合規(guī)定的，很多電視開機廣告雖然可以退出,，但必須播放數(shù)秒,，這個完全是擦邊操作，只要態(tài)度強硬,，有理有據(jù),，就不怕問題不能解決。

因為新《中華人民共和國廣告法》第四十四條規(guī)定：

利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,、發(fā)送廣告,，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告,，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉,。

很多廠家利用的就是“顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,，確保一鍵關(guān)閉”，在開機出現(xiàn)廣告后支持按返回鍵退出,，但其實,，這一條款的前提是互聯(lián)網(wǎng)頁面，也就是網(wǎng)頁廣告,。

真正適用于電視的是工信部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電視接收設(shè)備技術(shù)規(guī)范》,，這一規(guī)范屬于強制性國家標(biāo)準(zhǔn)，也就是所有電視產(chǎn)品都必須符合的標(biāo)準(zhǔn),。

規(guī)范要求禁止接入（含鏈接）各種非法節(jié)目源,；禁止預(yù)置法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容（包括但不限于預(yù)置圖片、文字,、菜單,、音視頻、應(yīng)用等）,；禁止后臺應(yīng)用程序開啟彈窗等信息推送功能,。

“禁止后臺應(yīng)用程序開啟彈窗等信息推送功能”剛好也包括電視內(nèi)部的開機廣告和應(yīng)用彈窗廣告。

所以如果客服找各種理由拒絕的話,，直接把條文懟過去就行,，如果記不住的話，溝通的時候可以先打開這篇文章,。

到這一步,，客服遇到一個懂行的馬上會改口,，表示會幫你記錄、反饋,、申請等,，效率高的直接讓你提供MAC地址和SN碼，有些會在后面會有專人聯(lián)系處理,，基本上半天內(nèi)就能解決,。

在確認(rèn)電視廣告關(guān)閉后，還要記得把電視緩存清理下,，以后就再也看不到開機廣告了,。

總的來說，通過聯(lián)系客服關(guān)閉電視廣告應(yīng)該是門檻最低的一種形式了,，如果還覺得麻煩,，以后買電視可以選擇沒有開機廣告的，下單之前找客服問一下就行,。

三,、無廣告電視推薦

之前問過客服，雷鳥的電視是沒有開機廣告的,，海信的有,，但是激活之后可以聯(lián)系客服取消。

雷鳥電視55鵬6SE平時售價1700多,，有時候有優(yōu)惠會更低,，電視屏幕是55寸的，如果觀看距離不遠(yuǎn)的話,，這個大小是足夠了,。

電視支持游戲模式，不過價格擺在這里,，響應(yīng)速度還是不如一些幾千塊乃至上萬的游戲電視,。

存儲和內(nèi)存方面，是2GB+32GB,，玩游戲可能有些吃力,，看視頻日常夠用。這款電視屏幕是4K分辨率,，支持高色域,，搭配USB3.0和雙頻WiFi，并且支持4米醋遠(yuǎn)場語音,。

Vidda R58是海信出品的智能電視,，屏幕大小為58寸，外形屬于屬于中等大小,，這款電視現(xiàn)在售價1499,。海信是有開機廣告的,，不過可以直接在京東聯(lián)系售后客服關(guān)閉。

這款電視的屏幕還是不錯的,，4K分辨率,，10.7億色彩顯示，日?？措娪半娨曌銐蛄?。

另外這款電視投屏也很方便，顏值也不錯,，對于剛畢業(yè)租房的人群來說,，性價比很高。