“三包”是零售商業(yè)企業(yè)銷售的商品“包修,、包換,、包退”的簡(jiǎn)稱。是指在商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后的一定時(shí)期內(nèi),,賣方采取的一種信用擔(dān)保,,賣方對(duì)買方購(gòu)買的商品負(fù)責(zé)。本服務(wù)針對(duì)不是由于用戶使用和存放不當(dāng),,而是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,。
“三包”是零售商業(yè)企業(yè)銷售的商品“包修、包換,、包退”的簡(jiǎn)稱,。是指在商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后的一定時(shí)期內(nèi),賣方采取的一種信用擔(dān)保,,賣方對(duì)買方購(gòu)買的商品負(fù)責(zé),。本服務(wù)針對(duì)不是由于用戶使用和存放不當(dāng),而是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,。
其具體規(guī)定如下:
1.“7天”規(guī)定:產(chǎn)品自銷售之日起7天內(nèi)出現(xiàn)性能故障的,,消費(fèi)者可以選擇退貨,、換貨或者修理。
2.“十五”規(guī)定:自銷售之日起15日內(nèi),,產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的,,消費(fèi)者可以選擇更換或者修理。
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