1、:手機(jī)公司成立的直營(yíng)客戶服務(wù)中心,,為廣大米粉提供
2,、目前:線上的維修店。
3,、小米手機(jī)嚴(yán)格按照國(guó)家三包法提供售后服務(wù),,7天退貨,15天更換,,保修1年,。 一般來(lái)說(shuō),在小米的家里修手機(jī)需要紙質(zhì)收據(jù),、三包卡,。
4、其實(shí)沒有這兩個(gè)也可以保證,。 小米的家里的工作人員會(huì)檢查是否屬于小米,。 如果是正品的話可以享受保修服務(wù)。
一)用戶多,,利潤(rùn)小
現(xiàn)在街上有手機(jī)店,手機(jī)店里有服務(wù)員,。 越來(lái)越多的人加入了這個(gè)行業(yè),,利潤(rùn)也越來(lái)越薄,和幾年前不可同日而語(yǔ),。 狼多肉少,,有時(shí)手機(jī)出了故障,很多顧客選擇去售后維修,,可以說(shuō)部分客流也減少了,。
二:新手機(jī)價(jià)格低廉,維護(hù)受到影響
現(xiàn)在,,受新手機(jī)價(jià)格低的影響,,有人的思想是我覺得買比修手機(jī)好。 花錢修手機(jī)后,,不知道有沒有發(fā)生其他問(wèn)題,,馬上買了新手機(jī),使用方便放心,。
:想跳槽也不容易
跳槽不是一件容易的事,。 因?yàn)槲伊?xí)慣了這一行,從技術(shù)到源頭都很了解,,很難改正,。
既然做不好,利潤(rùn)很低,,我們就必須想辦法,。 解決這個(gè)困境的方法是提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù),多種經(jīng)營(yíng),。 多學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)能力,,什么故障都能修,只要手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)來(lái)的人不拒絕,,就會(huì)提高收入,。 嘗試多種經(jīng)營(yíng)、二手手機(jī)維修,、銷售,、電腦小家電維修等,讓多種經(jīng)營(yíng)在各地開花結(jié)果,。
現(xiàn)在,,很多服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播、拍攝視頻,、維修手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訂單,、通過(guò)快遞提供服務(wù)也很有效。
OPPO更多年輕人選擇的拍照手機(jī),。 國(guó)產(chǎn)手機(jī)越來(lái)越受歡迎,,在上,很多年輕人會(huì)選擇OPPO攝像頭手機(jī),。 10年來(lái),,OPPO專注于手機(jī)拍照技術(shù)創(chuàng)新,開創(chuàng)了“手機(jī)美顏”時(shí)代,; 目前,,全球有2億多年輕人在使用帶有OPPO攝像頭的手機(jī)。 “至美”是OPPO品牌的精髓,,傳達(dá)了OPPO品牌對(duì)極致美的追求和至善至美的決心,。 美,不僅是追求極致,,更是對(duì)美和藝術(shù)的追求,。 OPPO CEO 陳明永對(duì)“至美”的解釋是:“OPPO的出品必須是設(shè)計(jì)精品,必須是格調(diào)高雅的藝術(shù)品,?!?OPPO的品牌使命是通過(guò)精致的產(chǎn)品和創(chuàng)新的技術(shù)創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)。
另外,關(guān)于修理所需的時(shí)間,普通的修理店更好,。 官方售后服務(wù)的各種檢查和與客戶的對(duì)話所花的時(shí)間相應(yīng)地多,。
從保險(xiǎn)角度看,官方售后服務(wù)更加穩(wěn)健,,二級(jí)保修有保障,; 普通手機(jī)維修店一般在維修日的一個(gè)月內(nèi)保修。
但是如果你認(rèn)識(shí)一個(gè)修手機(jī)的朋友,,技術(shù)很好,就不用找官方的售后服務(wù)了,。 我用過(guò)很多手機(jī),。 一般2年左右換的話,自己的手機(jī)或者朋友的手機(jī)有問(wèn)題,,找普通的維修店,,遇到過(guò)無(wú)良師傅。 我也找了昂貴的售后服務(wù),。 后來(lái)認(rèn)識(shí)了修手機(jī)的大神朋友,,有問(wèn)題就交給他,又劃算又穩(wěn)健,。
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