1.了解小區(qū)更換物業(yè)公司的背景和目的

在小區(qū)更換物業(yè)公司之前，我們需要先了解更換物業(yè)公司的背景和目的,。常見的背景可能包括物業(yè)公司服務不佳,、糾紛頻發(fā)、業(yè)主投訴增加等問題,。而更換目的可能是為了改善小區(qū)管理,、提高居民的生活質(zhì)量、優(yōu)化物業(yè)服務等,。

2.召開小區(qū)業(yè)主大會或居民代表會議

在決定更換物業(yè)公司之前,，通常會召開小區(qū)業(yè)主大會或居民代表會議，讓居民參與物業(yè)公司的更換決策,。會議上可以向居民介紹更換物業(yè)公司的原因,、目的和考慮因素，并聽取居民的意見和建議,。

3.成立小區(qū)物業(yè)公司招標小組

為了確保更換物業(yè)公司的公正性和合理性,，小區(qū)通常會成立一個物業(yè)公司招標小組，負責擬定招標方案,、發(fā)布招標公告,、評審物業(yè)公司申請等相關工作。招標小組通常由小區(qū)業(yè)主代表,、居民代表和物業(yè)管理部門的代表組成,。

4.物業(yè)公司招標流程

物業(yè)公司招標流程一般包括：發(fā)布招標公告、接受物業(yè)公司申請,、評審物業(yè)公司資質(zhì)和服務能力,、組織物業(yè)公司演示和現(xiàn)場考察、評審物業(yè)公司報價等,。招標小組會根據(jù)評審結(jié)果綜合考慮各項因素,，選擇最適合小區(qū)需求的物業(yè)公司。

5.與新物業(yè)公司簽訂合同和交接工作

選擇好新的物業(yè)公司后,，需要與其簽訂正式合同,，明確雙方的權責和服務內(nèi)容。同時,，還需要進行物業(yè)公司交接工作,，包括提供小區(qū)資料和文件、介紹小區(qū)相關情況,、安排現(xiàn)有物業(yè)人員和新物業(yè)公司人員的交接等,。

提問：

1. 是如何確定更換物業(yè)公司的背景和目的的,？

2. 業(yè)主大會或居民代表會議有哪些具體的程序和規(guī)定？

3. 物業(yè)公司招標小組的成員如何確定,？

4. 物業(yè)公司招標的具體流程有哪些,？

5. 物業(yè)公司交接工作具體包括哪些環(huán)節(jié)？