作為一名合格的網(wǎng)絡(luò)工程師,，搭建局域網(wǎng)是一項(xiàng)必備技能,，搭建一個(gè)家庭或辦公室局域網(wǎng)并不難，但一下子打通就沒(méi)那么容易了,。但不離不棄是中華民族的傳統(tǒng)美德(廢話,，別當(dāng)真)；下面平臺(tái)邊肖為大家整理網(wǎng)絡(luò)故障排除方法,，輕松解決網(wǎng)絡(luò)軟硬故障問(wèn)題,。

一,、軟件故障

【故障描述】如果網(wǎng)卡的信號(hào)傳輸指示燈不亮,，一般是網(wǎng)絡(luò)的軟件故障造成的。

[故障排除]

1.檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

打開(kāi)[控制面板-網(wǎng)絡(luò)-配置]選項(xiàng),，檢查安裝的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,。必須配置以下項(xiàng)目：NetBEUI協(xié)議和TCP/IP協(xié)議、Microsoft友好登錄和撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器,。如果以上所有項(xiàng)目都存在,，請(qǐng)檢查T(mén)CP/IP設(shè)置是否正確,。要確保每臺(tái)計(jì)算機(jī)在TCP/IP屬性中都有一個(gè)唯一的IP地址，請(qǐng)將子網(wǎng)掩碼設(shè)置為255.255.255.0,，將網(wǎng)關(guān)設(shè)置為代理服務(wù)器的IP地址(如192.168.0.1),。另外，必須注意的是,，主機(jī)名在局域網(wǎng)中也應(yīng)該是唯一的,。最后，我們用ping命令檢查網(wǎng)卡是否能正常工作,。

(1) ping 127.0.0.1是本地循環(huán)地址,。如果無(wú)法pinged通地址，說(shuō)明原生TCP/IP協(xié)議無(wú)法正常工作,；如果地址是ping,，證明TCP/IP協(xié)議正常，則進(jìn)入下一步繼續(xù)診斷,。

(2)ping這臺(tái)機(jī)器的IP地址,。您可以使用ipconfig命令查看該機(jī)器的IP地址，并ping該IP地址,。如果ping成功,，說(shuō)明網(wǎng)卡(網(wǎng)卡或調(diào)制解調(diào)器)工作正常，需要進(jìn)入下一步繼續(xù)檢查,。相反,，網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。

(3)ping本地網(wǎng)關(guān),。本地網(wǎng)關(guān)的IP地址是已知的IP地址,。Ping本地網(wǎng)關(guān)的IP地址。ping失敗表示網(wǎng)絡(luò)線路有故障,。如果網(wǎng)絡(luò)中有路由器,，也可以在這個(gè)網(wǎng)段的端口ping路由器的IP地址。如果不行,，說(shuō)明這一段線路有問(wèn)題,。一般來(lái)說(shuō)，ping目標(biāo)計(jì)算機(jī)所在網(wǎng)段的路由器的IP地址,。如果不工作,，則存在路由故障。如果是,，最后ping目的機(jī)器的IP地址,。

(4)ping網(wǎng)站,，如果要檢測(cè)有DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)(如互聯(lián)網(wǎng)),，在上一步ping目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后,。如果您仍然無(wú)法連接到這臺(tái)機(jī)器，您可以ping這臺(tái)機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)名稱,，例如,，ping www.wanshifu.com。正常情況下會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)站指向的IP地址,，說(shuō)明該機(jī)器DNS設(shè)置正確,，DNS服務(wù)器工作正常。相反,，可能是其中一個(gè)出了故障,。

2.檢查網(wǎng)卡設(shè)置

普通網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)盤(pán)大多附有測(cè)試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序。分別檢查網(wǎng)卡設(shè)置的連接器類型,、IRQ,、I/O端口地址等參數(shù)。如果有沖突,，一般只要復(fù)位就能恢復(fù)正常(有些跳線必須調(diào)整),。

另外，檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否安裝正常,。不同的網(wǎng)卡使用不同的驅(qū)動(dòng)程序,。如果選錯(cuò)了，可能會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況,。修復(fù)方法并不難,，找到正確的驅(qū)動(dòng)重新安裝即可。

最后,，我們簡(jiǎn)單檢查一下網(wǎng)卡設(shè)置故障是否排除,。打開(kāi)“控制面板-系統(tǒng)-設(shè)備管理器”，選擇我們安裝的網(wǎng)卡,，點(diǎn)擊“屬性”按鈕,。在“常規(guī)”文件夾中，您可以檢查網(wǎng)卡是否正常工作,。

二,、常見(jiàn)的DOS命令

1.netstat命令

Netstat命令是一個(gè)實(shí)用的監(jiān)控TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的工具，可以顯示實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)連接和每個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備的狀態(tài)信息,。Netstat命令中的參數(shù)不多,。我們經(jīng)常使用Netstat -r來(lái)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)，非常有用,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),，我們經(jīng)常交替使用上述四個(gè)命令來(lái)方便地查找故障。

2.ipconfig命令

ipconfig命令一般只供用戶查詢本地IP地址,、子網(wǎng)掩碼,、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)等信息,。Ipconfig和ping是我們?cè)\斷網(wǎng)絡(luò)故障或查詢網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)常用的命令。它們使用起來(lái)也非常簡(jiǎn)單,。即使不知道它們的應(yīng)用格式,，也可以使用“ipconfig/？【或者“ping/,？[本標(biāo)準(zhǔn)DOS命令幫助獲取相關(guān)信息的方式,。

3.ping命令

ping命令用于確定本地主機(jī)是否可以成功地與另一臺(tái)主機(jī)交換數(shù)據(jù)包。根據(jù)返回的信息,，可以推斷TCP/IP參數(shù)(因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通常通過(guò)TCP/IP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù))設(shè)置是否正確,，運(yùn)行是否正常，網(wǎng)絡(luò)是否暢通等,。但是,，ping成功并不意味著TCP/IP配置一定正確。您可能需要在本地主機(jī)和遠(yuǎn)程主機(jī)之間執(zhí)行大量的數(shù)據(jù)包交換,，以確保TCP/IP配置正確,。

ping命令可以在MS-DOS窗口下運(yùn)行，執(zhí)行格式如下：ping網(wǎng)站,；比如：ping 127.0.0.1,。

4.tracert命令

Tracert命令可以跟蹤你訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)所走的路徑。它還可用于分析網(wǎng)絡(luò)和排除網(wǎng)絡(luò)故障,。例如,，如果我想知道我訪問(wèn)sohu.com.cn時(shí)走了什么路線，我可以在DOS狀態(tài)下輸入Tracert sohu.com.cn,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的等待后,，系統(tǒng)會(huì)返回許多IP地址。頂部的IP地址是本地網(wǎng)關(guān),，最后一個(gè)地址是sohu.com.cn網(wǎng)站的IP地址,。換句話說(shuō)，從上到下,，這是我們?cè)L問(wèn)sohu.com.cn時(shí)走過(guò)的“足跡”,。

第三，硬件故障

【故障描述】硬件故障主要有網(wǎng)卡故障,、網(wǎng)卡安裝不正確,、網(wǎng)卡故障、集線器故障等,。

【故障排除】首先檢查插在電腦I/O插槽上的網(wǎng)卡側(cè)面指示燈是否正常,。一般網(wǎng)卡有兩個(gè)指示燈，連接指示燈和信號(hào)傳輸指示燈。正常情況下,，連接指示燈應(yīng)該一直亮著,，而信號(hào)傳輸指示燈在信號(hào)傳輸過(guò)程中應(yīng)該一直閃爍。如果“連接指示燈【不亮,，就要考慮連接故障，即網(wǎng)卡本身是否正常,，安裝是否正確,，網(wǎng)線和集線器是否有故障。

1.線路故障或接觸不良

一般可以觀察以下幾點(diǎn)：雙絞線的顏色是否與RJ-45連接器的腳位一致,；螺紋頭是否推到RJ-45連接器的頂部,，如果沒(méi)有，螺紋接觸不良,。需要再按一次,；觀察RJ-45的側(cè)面。金屬片是否已穿入絞線,？如果沒(méi)有,，很有可能線路被堵；觀察雙絞線護(hù)套被剝掉的地方,，使用剝線工具時(shí)雙絞線是否被剪斷(雙絞線中的銅導(dǎo)體斷了,，但護(hù)套沒(méi)斷)。

如果還是不能排除故障,，此時(shí)可以用更換的方法排除網(wǎng)線和集線器的故障,，即使用通訊正常的電腦的網(wǎng)線連接故障機(jī)。如果能正常通信,，顯然是網(wǎng)線或者集線器的問(wèn)題,，然后切換集線器端口，分辨是網(wǎng)線的問(wèn)題還是集線器的問(wèn)題,。很多情況下,，集線器的指示燈也可以指示是否是集線器故障，正常對(duì)應(yīng)端口的燈應(yīng)該是亮的,。

2.2的問(wèn)題,。RJ45連接器

RJ45連接器容易失效。比如雙絞線頭沒(méi)到RJ45接頭頂部,，絞線沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)插針位置壓入接頭,，或者接頭規(guī)格不匹配，或者內(nèi)部絞線可能斷裂,。

鍍金層的厚度對(duì)接頭的質(zhì)量也有很大的影響,，就像如果鍍的太薄，此時(shí)網(wǎng)線經(jīng)過(guò)多次插拔后，可能會(huì)被磨掉,，然后氧化,，所以會(huì)很容易斷。

同樣,，只要對(duì)照自己的故障情況,，就可以做好相應(yīng)的故障排除工作。當(dāng)然,，這種網(wǎng)絡(luò)故障排除工作需要經(jīng)驗(yàn),。所以多練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)成為大神！一個(gè)小蘭還打得過(guò)你嗎,？希望這篇文章能給你帶來(lái)一些幫助,。如果你想了解更多關(guān)于家的信息，請(qǐng)繼續(xù)收集網(wǎng)站,。